Специалист

Описание вакансии

Обязанности:

• Проверка и оформление ежемесячных отчетов по реализации электроэнергии и поступлению платежей
• Оформление лицевых счетов, внесение показаний приборов учета, данных актов ввода в эксплуатацию приборов учета
• Консультирование потребителей по вопросам начисления и оплаты
• Работа с дебиторской задолженностью: выявление неплательщиков, взаимодействие с потребителями по вопросам имеющейся задолженности, взаимодействие с ФССП
• Сопровождение процедуры ограничения режима потребления электроэнергии: выезд к должникам, сверка показаний приборов учета и вручение уведомлений, подача заявок на ограничение (отключение) в сетевую организацию, отключение должника с оформлением акта
• Информирование потребителей о преимуществах цифровых сервисов компании
• Реализация продуктов (услуг) в рамках дополнительных видов деятельности
• Соблюдение стандартов обслуживания клиентов
• Выполнение на основании договоров оказания услуг с организациями, оказывающими коммунальные услуги, услуги по капитальному ремонту и иные услуги, работ по сбору и обработке информации для дальнейшего использования в определении объемов и стоимости услуг, полученных собственниками жилых помещений
• Осуществление ежемесячных расчетов за коммунальные и иные услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и нормативных актов субъекта РФ
• Формирование и обслуживание электронной базы данных потребителей, используемых индивидуальных приборов учета, а также информации о начислениях за коммунальные и иные услуги, платежах и задолженности

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Навыки делового общения и переписки
• Ответственность, организованность, обучаемость

Условия:

• Рабочее место в г. Железногорск
• C 8:00 до 17:00, пятидневная рабочая неделя
• ДМС после испытательного срока
• Возможности обучения и развития

Ключевые навыки

• Пользователь ПК
• Деловая переписка
• Деловое общение
• Умение работать в коллективе
• Точность и внимательность к деталям
• Работа с документами
• Договорная работа