Диспетчер сервисной (сервисно-монтажной) службы

Описание вакансии

В поисках мастера организации и коммуникации!

Если вы умеете держать всё под контролем, любите помогать людям и не боитесь многозадачности — эта вакансия для вас! Мы ищем Диспетчера сервисной службы, который станет связующим звеном между клиентами и нашей командой профессионалов.

Ваши задачи:

• Принимать входящие звонки по вопросам сервисного обслуживания и аварийных работ на очистных сооружениях
• Консультировать клиентов по услугам и возможностям компании
• Оперативно организовывать выезд сервисных специалистов на объекты
• Планировать и координировать график работы сервисной бригады (до 5 человек) и монтажной бригады
• Вести учёт обращений и контролировать выполнение заявок
• Взаимодействовать с другими отделами компании для решения нестандартных ситуаций

Наши ожидания:

• Опыт работы диспетчером или в аналогичной должности от 3 лет
• Отличные коммуникативные навыки и стрессоустойчивость
• Умение быстро принимать решения и расставлять приоритеты
• Навыки планирования и организации работы команды
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (офисные программы, CRM — будет плюсом)
• Ответственность, внимательность к деталям, клиентоориентированность

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
• График работы 5/2, рабочий день 8–10 часов (по договорённости)
• Работа в офисе компании с дружной и энергичной командой
• Возможности для профессионального роста и развития
• Современное рабочее место и поддержка руководства

О компании Мы — одна из опытнейших производственно-продажных групп компаний, специализирующаяся на оборудовании для очистки сточных вод. Наши технические решения проверены более чем 25 летним периодом, а продукция отличается простотой, надежностью и высоким качеством. Мы ценим профессионализм, инициативу и стремление к совершенству. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет отрасль к лучшему!

Ключевые навыки

• Точность и внимательность к деталям
• Телефонные переговоры
• Работа с жалобами клиентов
• Организаторские навыки
• Логистика
• Навыки межличностного общения