Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Что мы предлагаем:

• Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять (основная часть 50 000 + ежемесячная премия, средний доход от 70 000 рублей до вычета налогов);
• График работы: 5/2 с плавающими выходными, 2/2 ночной;
• Полностью официальное трудоустройство уже на этапе обучения;
• Оплачиваемое обучение после трудоустройства;
• Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации;
• ДМС со стоматологией в ведущих клиниках;
• Возможности для быстрого карьерного развития: вы сможете расти как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях Альфа-Банка;
• Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от юридических и физических лиц;
• Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции;
• Консультировать клиентов по услугам и продуктам банка.

Кого мы ищем:

• Общительных, вежливых и готовых помогать другим;
• Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком.
• Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Деловое общение
• Навыки переговоров
• Работа с большим объемом информации