Старший специалист по поддержке клиентов

Описание вакансии

Что мы предлагаем:

• Доход с прозрачными условиями мотивации (основная часть 53 000 руб.+ ежемесячная премия, средний доход 79 000 рублей до вычета налогов);
• Дополнительная оплата за работу в ночное время;
• График работы: 2/2 ночь, 5/2 с плавающими выходными;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией, страхование жизни и здоровья, доступ к сервису "Понимаю";
• Комфортный, современный офис и собственный фитнес-зал для сотрудников;
• Офис по адресу: г. Ульяновск, Герасимова д.10;
• Комфортную адаптацию: вас будет сопровождать наставник, который на первых этапах поможет разобраться в деталях работы;
• Карьерное развитие: вместе с наставником вы строите ваш карьерный путь и постоянно прокачиваете свои навыки для роста;
• Возможность стать частью комьюнити Альфа-Банка и участвовать в корпоративных мероприятиях: книжные клубы, спортивное сообщество киноклубы, кибертурниры, выезды на природу и многое другое;
• Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов;
• Консультировать клиентов по вопросам блокировки счетов.

Что мы ждем от кандидата:

• Общительные и вежливые люди, которые любят помогать другим;
• Образование не имеет значения — важно только желание развиваться вместе с банком;
• Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на самые сложные вопросы и поможем адаптироваться в команде.