Инженер отдела технической поддержки продаж и внешних несоответствий

Описание вакансии

Компания РАЦИОНАЛ (крупнейший российский производитель теплотехнического оборудования: Котельные РАЦИОНАЛ, Тепловые пункты РАЦИОНАЛ, а также оборудование для объектов теплоэнергетики – насосы, теплообменники, трубопроводная арматура и т.д.).

Приглашаем на работу инженера.

Обязанности.

1. Обработка рекламаций (приём исходных данных, установление причин несоответствий, определение ответственных, согласование решений по устранению несоответствий, контроль выполнения принятых решений).

2. Техническое консультирование и поддержка коммерческой структуры для применения выпускаемой продукции в проектах. Взаимодействие со смежными подразделениями для выполнения поставленных задач.

3. Подтверждение соответствия применяемых технических решений требованиям нормативной документации.

4. Ведение сопутствующего документооборота, отчётности и переписки, в т. ч. в части затрат подразделения.

5. Организация совещаний в своей зоне ответственности.

6. Обработка электронной почты, работа с офисными и специализированными инженерными программами.

7. Мониторинг удовлетворенности Партнёров принятыми по их обращениям решениями.

8. Проведение обучающих и презентационных мероприятий на территории предприятия (по согласованию с руководителем).

Требования:

Высшее образование (промышленная теплоэнергетика, теплогазоснабжение и вентиляция, строительство, др. инженерные специальности) - как преимущество.

Условия:

• оформление и работа в соответствии с ТК РФ;
• график работы 5/2 с 08.00 до 17.00 часов;
• место работы: Особая экономическая зона ППТ "Липецк" (с. Казинка);
• выплаты заработной платы два раза в месяц;
• современный офис и производство;
• бесплатное питание;
• ДМС;
• доставка служебным транспортом 2 направления (Липецк, Грязи).

Ключевые навыки

• MS Excel
• Деловая переписка
• Ведение переписки
• Ведение документации
• Внимательность к деталям, способность работать с большими массивами информации
• Microsoft Dynamics AX