Младший ИТ специалист

Описание вакансии

ФармаТ — аптечная сеть с более чем 15-летней историей и аптечными точками в Москве и регионах. Мы развиваемся и расширяем команду, поэтому ищем ИТ-специалиста, который поможет сотрудникам с техническими вопросами и обеспечит стабильную работу рабочих мест и оборудования.

Чем предстоит заниматься

• Принимать и обрабатывать обращения сотрудников по вопросам работы компьютеров, программ и корпоративных сервисов.
• Устанавливать, настраивать и обновлять программное обеспечение.
• Подготавливать компьютеры и оборудование для новых сотрудников, подключать и настраивать рабочие места.
• Диагностировать и устранять типовые неисправности компьютеров, принтеров, МФУ, сканеров и другого оборудования.
• Решать базовые проблемы с сетевым подключением.
• Создавать, настраивать и блокировать учётные записи, предоставлять доступы по согласованным заявкам.
• Помогать сотрудникам работать с корпоративными информационными системами и сервисами.
• Вести учёт ИТ-оборудования, программного обеспечения и комплектующих.
• Готовить технику к выдаче сотрудникам, возврату и списанию.
• Взаимодействовать с поставщиками и сервисными организациями по вопросам ремонта и обслуживания техники.
• Фиксировать выполненные работы, вести учёт заявок и поддерживать документацию в актуальном состоянии.
• Передавать сложные технические вопросы профильным специалистам, предварительно проведя диагностику.
• Участвовать в профилактических работах по поддержанию стабильной работы ИТ-инфраструктуры.

Что мы ожидаем от кандидата

• Опыт работы в технической поддержке или на аналогичной ИТ-позиции от 1 года.
• Базовые знания устройства компьютеров и периферийного оборудования.
• Умение устанавливать и настраивать программы, подключать принтеры и другое оборудование.
• Навыки диагностики типовых неисправностей компьютеров и сетевого подключения.
• Готовность работать с обращениями сотрудников, выполнять стандартные задачи по инструкциям и регламентам.
• Внимательность, ответственность и желание разбираться в технических вопросах.

Будет преимуществом: опыт работы с корпоративной ИТ-инфраструктурой, системами учёта заявок и оборудования, настройкой учётных записей и доступов.

Каким мы видим нашего коллегу

• Ответственным и внимательным к деталям.
• Коммуникабельным, умеющим спокойно общаться с пользователями и объяснять технические вопросы простым языком.
• Обучаемым и готовым осваивать новые инструменты.
• Инициативным, ориентированным на решение проблем.
• Способным расставлять приоритеты и работать с несколькими задачами одновременно.

Что мы предлагаем

• Заработная плата: 80 000–100 000 ₽ на руки в месяц.
• Официальное трудоустройство.
• График работы 5/2, с 9:00 до 18:00.
• Работа в офисе.
• Испытательный срок — 3 месяца.
• Возможность развиваться в сфере ИТ и получать практический опыт работы с корпоративной инфраструктурой.
• Работу в стабильной компании с реальными задачами и возможностью профессионального роста.