Специалист по документообороту с клиентами

Описание вакансии

Обязанности:

1. Консультирование по телефону и e-mail по продукту, тарифам и ценам

2. Формирование пакета документов для клиентов розница (с кнопки из 1С - для новых клиентов ): Лицензионное соглашение, приложения, соглашение о пролонгации счет на оплату)

3. Ведение договоров по обучению (небольшой объём)

4. Ручные операции в 1С (создание РМ клиента при докупе, ручная разблокировка ключей, внесение изменений по пользователям, занесение в 1С даты поступления ЛС)

5. Взаимодействие с клиентами по телефону, электронной почте (ответы на вопросы)

6. Обработка входящей почты на бумаге (небольшой объём)

Требования:

1. Высшее образование;

2. Английский язык на начальном уровне или выше;

3. Опыт на аналогичной позиции от 1 года;

4. Готовность приступить к работе с 19 октября.

Условия:

1. График работы по согласованию (20 рабочих часов в неделю, присутствие в офисе 2-3 дня в неделю обязательно);

2. Оформление через провайдера, первые три недели в формате оплачиваемой стажировки. Ориентировочный срок проекта на 6 месяцев с возможным продлением.

3. Заработная плата: 70 000 руб gross + компенсация питания 5200 руб gross + ДМС после прохождения испытательного срока.

Ключевые навыки

• Документооборот
• Деловая переписка
• Работа с большим объемом информации
• Документальное сопровождение
• 1С: Документооборот