Менеджер по работе с клиентами в рекламное агентство

Описание вакансии

EPSILON — рекламное агентство полного цикла. Более 30 лет мы создаём корпоративный мерч, подарки, упаковку, полиграфию и креативные проекты для крупных российских компаний — от идеи и дизайна до производства и доставки.

Работать нужно с действующими корпоративными клиентами агентства, без холодных продаж. Самостоятельно искать заказчиков и заниматься холодными продажами не потребуется.

Обязанности

• вести действующих корпоративных клиентов;
• принимать запросы, уточнять задачи и собирать бриф;
• готовить расчёты самостоятельно и совместно с отделами закупок и производства;
• составлять коммерческие предложения и презентации;
• предлагать клиентам корпоративный мерч, подарки, упаковку и полиграфию;
• ставить задачи дизайнерам, закупщикам, производственным и другим смежным отделам;
• согласовывать концепции, макеты, образцы, стоимость и сроки;
• контролировать производство, качество, комплектацию и доставку;
• своевременно информировать клиентов о статусе проектов и возможных рисках;
• самостоятельно вести документы по заказам;
• вести проекты в Битрикс24 и рабочих таблицах;
• сопровождать заказ от получения запроса до сдачи клиенту и закрытия документов.

Требования

• опыт работы с клиентами в рекламном агентстве от 3 лет;
• опыт ведения корпоративных заказчиков;
• знание рынка рекламно-сувенирной продукции, мерча, упаковки и полиграфии;
• понимание основных технологий производства и брендирования;
• умение готовить расчёты и коммерческие предложения;
• опыт ведения нескольких проектов одновременно;
• умение вести переговоры и решать сложные рабочие ситуации;
• уверенное владение Excel, PowerPoint и Битрикс24;
• грамотная устная и письменная речь;
• внимательность, ответственность и самостоятельность.

Условия

• официальное оформление;
• офисный формат работы;
• оклад от 95 000 рублей на руки на время стажировки;
• дополнительная мотивация — KPI и процент с реализованных проектов после испытательного срока;
• испытательный срок — до 3 месяцев, при быстром включении в работу может быть сокращён до 2 месяцев;
• вводное обучение по компании, продуктам, технологиям и Битрикс24;
• работа с крупными корпоративными клиентами;
• поддержка старших менеджеров и команды на всех этапах проекта;
• возможность вырасти до ведущего менеджера компании.

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Деловая переписка
• Работа с большим объемом информации
• Навыки продаж
• Деловая коммуникация
• Документальное сопровождение
• B2B Продажи
• Развитие продаж
• Навыки переговоров