Специалист по работе с клиентами

Описание вакансии

Предоставляем услуги связи - интернет, телевидение, телефонию.

Обязанности:

• приём и обработка входящих звонков, исходящие звонки абонентам компании.
• оформление заявок на подключение и ремонт, распределение в CRM системе, информирование по акциям и тарифам;
• консультирование по активации дополнительных услуг;
• работа с потенциальными клиентами;
• работа с базами данных и документами;
• взаимодействие со службами компании;
• выполнение плановых нормативов компании;

Требования:

• хорошие коммуникативные навыки;
• грамотная речь, четкая дикция, "улыбка" в голосе;
• вежливая и доброжелательная манера общения;
• инициативность, ответственность;
• умение работать с большим объемом информации и в ситуациях многозадачности;
• уверенный пользователь ПК; скорость печати, опыт работы с CRM
• желание зарабатывать, расти и развиваться;
• желательно опыт работы в сфере телекоммуникаций.

Условия: работа в комфортабельном офисе в бизнес-центре в городе Пушкине.

​скользящий график 2/2, с возможностью удалённой работы после обучения и стажировки (при наличии компьютера, гарнитуры и домашнего стабильного интернета).

молодой, дружный коллектив

официальное оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК

корпоративное обучение

Для сотрудников компании услуги связи предоставляются на особых условиях.