Аккаунт-менеджер

Описание вакансии

LOOK AHEAD — брендинговое и креативное агентство. Ищем аккаунт-менеджера, который будет вести клиентские проекты, координировать работу команды и отвечать за движение проекта от брифа до финальной сдачи.

Задачи

• Вести несколько клиентских проектов одновременно: от получения брифа до финальной сдачи.
• Проводить брифинги и дебрифинги, фиксировать договорённости и формировать понятные задачи для команды.
• Вести коммуникацию с клиентами: переписка, звонки, встречи, презентации и follow-up.
• Координировать работу дизайнеров, стратегов, копирайтеров и других участников проекта.
• Контролировать сроки, этапы, согласования и качество реализации проектов.
• Собирать и структурировать обратную связь клиента, корректно передавать её команде.
• Готовить клиентские материалы: презентации, коммерческие предложения, статусы и meeting reports.
• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и проактивно двигать проекты вперёд.

Требования

• Опыт работы аккаунт-менеджером / project manager от 1 года; опыт в брендинговом, креативном, digital- или рекламном агентстве будет преимуществом.
• Опыт самостоятельного ведения нескольких проектов и прямой коммуникации с клиентами.
• Сильные организационные навыки: умение планировать, расставлять приоритеты и соблюдать дедлайны.
• Грамотная устная и письменная речь, уверенная деловая коммуникация.
• Понимание процессов брендинга, дизайна и маркетинговых коммуникаций.
• Уверенная работа с Google Docs / Sheets / Slides и таск-менеджерами.
• Опыт работы с CRM, в частности amoCRM, будет преимуществом; либо готовность быстро освоить новую CRM-систему.
• Внимательность к деталям, ответственность, самостоятельность и проактивность.
• Умение работать в режиме многозадачности и сохранять качество при высокой загрузке.

Условия

• Полная занятость.
• Работа в команде брендингового агентства LOOK AHEAD.
• Участие в проектах в сфере брендинга, стратегии, дизайна и рекламных коммуникаций.
• Формат работы и уровень заработной платы обсуждаются по итогам собеседования.

В отклике расскажите коротко о своём опыте ведения клиентских и агентских проектов.

Ключевые навыки

• Деловая коммуникация
• Деловая переписка
• Работа с большим объемом информации
• Управление проектами