Менеджер по туризму

Описание вакансии

Менеджер по туризму

В нашу команду ищем опытного менеджера по туризму, который любит продажи, умеет работать с клиентами и хочет хорошо зарабатывать на результате.

Нам нужен не новичок, а самостоятельный специалист с опытом работы в туризме от 2 лет.

Что предстоит делать:

• принимать и обрабатывать заявки клиентов;
• выявлять потребности и бюджет туриста;
• самостоятельно подбирать туры по разным направлениям;
• подбирать отели и сравнивать предложения туроператоров;
• презентовать варианты и закрывать клиента на покупку;
• бронировать туры;
• оформлять и проверять документы туристов;
• работать с договорами, ваучерами, страховками и другими документами;
• пробивать кассовые чеки;
• контролировать оплату и подтверждение заявок;
• сопровождать клиента от первого обращения до возвращения из поездки;
• работать с изменениями, дополнительными услугами и возникающими вопросами;
• вести клиентскую базу и CRM;
• работать с постоянными клиентами и повторными продажами.

Мы ожидаем:

• опыт работы менеджером по туризму от 2 лет;
• уверенное знание популярных туристических направлений;
• умение самостоятельно подобрать и продать тур;
• знание отельной базы будет большим преимуществом;
• опыт работы с туроператорами и системами бронирования;
• уверенное владение ПК и CRM;
• знание туристического документооборота;
• умение работать с кассой и пробивать чеки;
• грамотную речь и переписку;
• клиентоориентированность;
• ответственность и внимательность;
• желание продавать и зарабатывать.

Условия:

Нижний Новгород.

Гибридный формат работы: офис + удалённая работа.

Доход — от 100 000 ₽ и выше, основная мотивация — процент от продаж.

Чем больше продаж и оборот — тем выше доход.

Предоставляем возможность работать с входящими заявками и развивать собственную клиентскую базу.

Ищем человека, который хочет не просто «работать менеджером», а зарабатывать в туризме и расти вместе с компанией.

В сопроводительном письме расскажите о своём опыте, направлениях и системах бронирования, с которыми работали.

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Навыки продаж
• Поиск и привлечение клиентов
• Управление продажами
• Точность и внимательность к деталям
• Работа с документами
• Ориентация на клиента
• Работа с базами данных
• оформление заказов
• Оценка потребностей клиентов
• Управление отношениями с клиентами
• Маркетинговые коммуникации
• Контроль качества
• Оперативный поиск информации в сети Интернет
• Системы бронирования