Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Фабрика премиальной дизайнерской мебели «Наварра»

Мы производим дизайнерскую мебель на заказ и ищем сильного менеджера по продажам и работе с клиентами, который будет вести клиента от первого обращения до полной реализации проекта.

Что нужно делать

• обрабатывать входящие обращения и вести клиентскую базу;
• выявлять потребности клиента, проводить встречи и переговоры;
• презентовать фабрику и наши возможности;
• презентовать подготовленные специалистами расчёты и предложения;
• работать с возражениями и доводить клиента до заключения договора;
• выполнять план продаж;
• сопровождать клиента после заключения договора на всех этапах реализации проекта;
• контролировать сроки, согласования и оплаты;
• координировать взаимодействие клиента с дизайнерами, конструкторами, производством и другими специалистами;
• контролировать доставку, монтаж и устранение замечаний;
• доводить каждый проект до окончательного расчёта и подписания акта;
• вести сделки и договорённости в CRM
• участие в организации мероприятий и вечеринок для дизайнеров.

Важно: самостоятельно делать расчёты, эскизы и чертежи не нужно — этим занимаются профильные специалисты компании.

Кого мы ищем

• с опытом в продажах и ведении переговоров;
• умеющего продавать продукт с высоким средним чеком;
• умеющего выявлять потребности и аргументировать стоимость;
• настойчивого в продажах, но без навязчивости;
• организованного и способного одновременно вести несколько проектов;
• ответственного за конечный результат.

Опыт в мебели, дизайне интерьера, ремонте, строительстве, недвижимости, автомобилях или других сферах с высоким средним чеком будет преимуществом.

Что предлагаем

• решение интересных задач, работа по дизайнерским проектам
• качественный дизайнерский продукт, который приятно продавать;
• входящий поток потенциальных клиентов;
• поддержку дизайнеров, расчётчиков, конструкторов и других специалистов;
• обучение продукту и мебельному производству;
• понятную систему продаж и CRM;
• возможность напрямую влиять на свой доход.
• работу в дружном, стабильном коллективе.
• место работы - в красивом салоне, спроектированном по дизайнерскому проекту.

График: 5/2

Место работы: Екатеринбург, ИЦ Аструм

Заработная плата: оклад + премия по KPI + прогрессивный % от продаж. Формула зарплаты обсуждается с успешным кандидатом, от 100 000 до 300 000.

Нам нужен не просто специалист по обработке заявок, а продажник, который умеет завоевать доверие клиента, закрыть сделку и качественно провести её до самого финала.

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Деловая коммуникация
• Активные продажи
• Работа с большим объемом информации
• Навыки продаж
• Поиск и привлечение клиентов
• Деловое общение
• Прямые продажи
• Холодные продажи
• Деловая переписка