Администратор СПА

Описание вакансии

Студия AquaAura приглашает администратора в команду!

Мы специализируемся на современной премиальной процедуре SPA головы — одном из самых востребованных направлений в сфере красоты и релаксации. На сегодняшний день у нас работают две студии, и мы ищем администратора в студию рядом с метро Чкаловская.

У нас уютная студия с двумя рабочими кабинетами и комфортной загрузкой, поэтому вы сможете уделять внимание каждому гостю и поддерживать высокий уровень сервиса.

Обязанности

• Встреча и сопровождение гостей студии.
• Создание комфортной и доброжелательной атмосферы для клиентов.
• Приготовление чая и напитков для гостей.
• Консультирование по услугам студии.
• Продажа абонементов и дополнительных услуг.
• Работа с кассой и проведение расчетов с клиентами.
• Ведение записей и подтверждение визитов.
• Коммуникация с мастерами и координация их работы.
• Составление и корректировка графиков сотрудников.
• Контроль чистоты, порядка и готовности студии к работе.
• Контроль расходных материалов и своевременное информирование о необходимости закупок.
• Работа с отзывами клиентов.
• Решение конфликтных и нестандартных ситуаций.
• Выполнение административных задач руководства.
• Ведение внутренней отчетности.

Требования

• Опыт работы администратором будет преимуществом.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Высокий уровень коммуникабельности и клиентоориентированности.
• Доброжелательность, ответственность и организованность.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Навыки продаж и желание влиять на свой доход.
• Уверенный пользователь ПК и мессенджеров.
• Умение находить общий язык с клиентами и сотрудниками.
• Стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации.

Условия

Работа в современной студии SPA головы AquaAura.

Локация: метро Чкаловская.

График работы: 2/2

Официальное трудоустройство.

Выплата заработной платы 2 раза в месяц.

Фиксированный оклад — 4 000 ₽ за смену.

Дополнительный бонус — процент за выполнение ежемесячного плана студии.

Обучение услугам и стандартам работы студии.

Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера.

Если вам нравится работать с людьми, создавать высокий уровень сервиса и развиваться в индустрии красоты — будем рады видеть вас в нашей команде!

Ключевые навыки

• Организаторские навыки
• Деловое общение
• Навыки межличностного общения
• Обучение и развитие
• Деловая переписка
• Навыки продаж
• Активные продажи
• Телефонные переговоры
• Руководство коллективом
• Подбор персонала
• Администрирование
• Внутренний контроль
• Деловой этикет