Администратор компьютерного клуба HIGHRATE

Описание вакансии

HIGHRATE — новый кибер-клуб премиум-класса в Санкт-Петербурге, созданный для тех, кто ценит комфорт, технологии и высокий уровень сервиса.

Мы в поиске дневного администратора, который станет лицом клуба и поможет создать безупречный сервис для каждого посетителя.

Наш клуб — это приватные игровые комнаты на 1, 2, 3, 4 и 5 человек, топовые ПК на базе Ryzen 7 9800X3D и RTX 5070 Ti, OLED-мониторы 2K, стильный интерьер, уютная атмосфера и широкий ассортимент кальянов.

Если тебе близка игровая индустрия, нравится общение с людьми и ты хочешь работать в современном премиальном пространстве — будем рады познакомиться.

Обязанности:

• Встреча и забота о гостях: приветствие, регистрация в клубной программе, помощь с авторизацией за ПК;
• Консультирование: информирование о тарифах, акциях, скидках;
• Работа с бронированием: прием входящих звонков и фиксация брони в системе клуба, совершение исходящих звонков по броням;
• Кассовая дисциплина: работа с кассой (открытие/закрытие смен по чек-листам, Z-отчет, заполнение рабочих таблиц), материальная ответственность;
• Продажи: предложение и продажа напитков/закусок из зоны бара;
• Техническая поддержка: помощь гостям в настройке девайсов, периферии;
• Регулярный контроль порядка: поддержание чистоты на ресепшене и в игровых зонах, своевременное устранение мелких технических неполадок;
• Выполнение текущих поручений управляющего клуба.

Требования:

• Продвинутый уровень владения ПК: вы понимаете, как устроена ОС, можете провести базовую диагностику и решить мелкие проблемы с софтом или кабелями;
• Геймерский бэкграунд: умение настраивать онлайн-игры, периферию и контроллеры;
• Грамотная речь и опрятность: общительность, вежливость, искреннее желание помочь гостю;
• Высокий уровень ответственности, пунктуальность и исполнительность;
• Опрятность, аккуратный внешний вид;
• Хорошо поставленная, грамотная речь;
• Опыт работы в сфере сервиса, общепита или торговли будет вашим преимуществом.

Условия:

• График: 15 смен в месяц (смена по 12 часов);
• Доход: стабильная ставка + % от продаж бара (выплаты 2 раза в месяц без задержек);
• Старт: оплачиваемый испытательный срок (мы всему научим и поможем адаптироваться);
• Бонусы: бесплатное игровое время в клубе для сотрудников в нерабочие часы.

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Администрирование
• Администрирование ОС
• Работа с кассой
• Ведение отчетности
• Работа в команде