Оператор call-центра

Описание вакансии

МЕГА-МТранс - Транспорно-экспедиционная компания. Мы успешно сотрудничаем с федеральными компаниями, как Coca-Cola, Sintec, Danone и др.

МЕГА-МТранс сегодня- это:

▫️15 лет на рынке

▫️3 действующих филиала

▫️наличие отделов: документооборот, юридический, безопасность.

Обязанности:

-Входящие/Исходящие звонки контрагентам;

-Консультация контрагентов по вопросам оплаты;

-Работа с большим потоком информации;

-Взаимодействие со смежными подразделениями компании.

Задачи которого:

• Обработка входящих телефонных звонков от контрагентов;
• Совершение исходящих телефонных звонков с целью консультирования по сроку оплаты контрагентов;
• Обработка запросов по электронной почте и чатах;
• Работа с базой данных;
• Решение конфликтов и жалоб;
• Выполнение поручений руководителя.

Кого мы хотим видеть в нашей команде:

• Уверенный пользователь ПК, офисных программ;
• Кандидата с ответственным подходом к работе;
• Коммуникабельного и Внимательного
• Приветствуются специалисты с опытом работы в колл-центре.

Работа в нашей команде- это:

• Работа в целеустремлённом коллективе с возможностью профессионального и карьерного роста;
• График работы с 9:00 до 18:00 или с 8:30 до 17:30 5/2;
• Конкурентоспособный уровень дохода, оформление по ТК РФ
• Уютный офисе в центре г. Иваново!

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Консультирование клиентов