Выездной системотехник / Инженер технической поддержки

Описание вакансии

В сеть кафе быстрого питания «Данар» требуется Выездной системотехник / Инженер технической поддержки

Обязанности:

• Техническая поддержка Saby Presto (СБИС): Подключение, базовая настройка и обслуживание кассовых терминалов, планшетов официантов, кухонных экранов и принтеров чеков. Взаимодействие со службой поддержки вендора при сложных сбоях.
• Обслуживание ККТ (Атол, Штрих-М): Фискализация, замена фискальных накопителей (ФН), обновление прошивок под актуальные требования ФЗ-54, маркировки («Честный Знак») и ЕГАИС.
• Администрирование локальной сети (ЛВС): Монтаж, настройка и диагностика сетевого оборудования (роутеры, коммутаторы PoE, Wi-Fi точки доступа) для обеспечения бесперебойной связи на объектах.
• Обслуживание систем видеонаблюдения: Монтаж, настройка, замена IP/аналоговых камер и видеорегистраторов. Настройка удаленного доступа и контроль архива записей.
• Обслуживание АРМ: Модульный ремонт, диагностика ПК, POS-моноблоков и периферийного оборудования.
• Выездной характер работы: Оперативные выезды на объекты сети для устранения аварийных ситуаций и проведения планового ТО.

Требования:

• Опыт работы от 1–2 лет в сфере технической поддержки розничной торговли или общепита.
• Опыт работы с кассовым ПО (знание экосистемы Saby / СБИС будет вашим главным преимуществом).
• Уверенные навыки работы с ККТ Атол и Штрих-М (настройка драйверов, устранение ошибок связи).
• Понимание принципов построения локальных сетей (DHCP, LAN, Wi-Fi, проброс портов).
• Практические навыки работы с системами видеонаблюдения (монтаж, обжим кабеля, настройка регистраторов).
• Дисциплинированность, стрессоустойчивость, умение быстро принимать решения в аварийных ситуациях.

Условия:

• Стабильный график работы: 5/2 с 08:00 до 17:00.
• Разъездной характер работы (обслуживание точек нашей сети).
• Готовность к дежурствам / помощи в выходные дни при возникновении критических сбоев на точках (условия оплаты обсуждаются индивидуально на собеседовании).
• Предоставление корпоративной мобильной связи и необходимого для работы инструмента.
• Стабильная заработная плата (выплаты 2 раза в месяц без задержек).

Оставляйте отклик на вакансию - мы будем рады познакомиться с вами!

Ключевые навыки

• Настройка сетевых подключений
• Администрирование сетевого оборудования
• Удаленное администрирование
• IP-телефония
• Администрирование серверов
• Техническая поддержка пользователей