Администратор в детский центр/менеджер по продажам и работе с клиентами

Описание вакансии

В связи с расширением мы приглашаем в свою команду администратора – менеджера по работе с клиентами

Нашему центру уже 14 лет, два филиала, сейчас в команде 20 сотрудников.

Что получаете вы, работая с нами:

• гибкий график работы (посменный);
• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• комфортные условия (оборудованное рабочее место, униформа, вкусный кофе в перерыв);
• возможность карьерного роста до старшего администратора или руководителя направления;
• возможность проходить дополнительное обучение и повышать свой профессионализм в профессии (тренинги по клиентскому сервису, психологии и работе с ИИ);
• обучение и поддержка наставника на всех этапах;
• стабильная зарплата без задержек;
• дети сотрудников занимаются в центре со скидкой 50%.

Наши пожелания к вам:

• Среднее специальное или высшее образование.
• Опыт работы администратором в социальной сфере, образовании или с детьми (желательно, но необязательно).
• Умение работать с ПК и базовыми офисными программами, CRM‑системами, мессенджерами. Важно не бояться компьютера. Научим работе в Альфа-CRM.
• Внимательность к деталям, организованность, стрессоустойчивость, способность эффективно работать в режиме многозадачности.
• Грамотный устный и письменный русский язык. Соблюдение орфографии и пунктуации в переписках с родителями – очень важный навык.
• Тактичность, эмпатия, умение выстраивать доверительные отношения с родителями.

Чем вы будете заниматься:

• Организовывать работу центра: контролировать порядок и соблюдать правила безопасности, следить за чистотой в центре, заказывать необходимые хоз. средства.
• Вести клиентскую базу и документооборот: заполнять журналы, оформлять договоры, вести учёт оплат, формировать отчетность для руководства.
• Координировать расписание занятий с учетом графиков специалистов; оперативно корректировать расписание при необходимости.
• Принимать звонки и обращения родителей, консультировать по программам центра, помогать с выбором занятий, отвечать на вопросы в мессенджерах.
• Встречать детей и родителей, помогать ребёнку адаптироваться к пространству центра.
• Поддерживать связь с родителями: сообщать об изменениях в расписании, рассказывать о предстоящих мероприятиях.
• Размещать информацию в социальных сетях клуба.
• Участвовать в подготовке и проведении мероприятий центра (праздники, открытые занятия, уличные мероприятия, мастер-классы, родительские собрания, планерки, собрания сотрудников).
• Выполнять поручения руководителя.

Мы предлагаем хорошие условия:

• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• комфортный посменный график (у вас будет время на семью и хобби);
• работа в современном, хорошо оснащенном центре с красивым интерьером;
• обучение - опытный наставник обучит всем тонкостям работы, покажет, как работать с расписанием и заполнять необходимые документы;
• работа по регламентам, инструкциям и чек-листам - вам будет понятно, как выполнять работу;
• профессиональное развитие - возможность повышения квалификации;
• обучение ваших детей в нашем центре со скидкой 50%;
• необычные корпоративные мероприятия и тимбилдинг.

График работы:

• График работы посменный: 1/1 или 2/2 (по договоренности) с 9:00 до 20:00. Возможна рабочая суббота (в зависимости от смены).
• Испытательный срок: 3 месяца.

Заработная плата:

От 40000 рублей.

Ваша заработная плата напрямую будет зависеть от количества рабочих часов и смен, а также от количества клиентов в клубе.

Все вопросы по заработной плате обсуждаются на собеседовании.

Представьте, что вы наш сотрудник: Вы работаете в дружелюбной атмосфере, где вас поддерживают в любых ситуациях и искренне радуются вашим успехам.

Вы регулярно получаете бонусы за отличную работу, у вас есть внимательный и понимающий наставник, вас ценят и уважают как личность.

Представили?

Тогда, жмите «откликнуться» и начните свое сопроводительное письмо со слов "Я именно тот, кто вам нужен, потому что......"

Как попасть на собеседование?

Отправьте свое резюме с фотографией, мы свяжемся с Вами и пригласим на офлайн встречу.

Собеседования будут проходить по адресу: г. Челябинск, Братьев Кашириных, 115

С уважением, руководитель Бэби-клуба Наталья Сергеевна Олизько

Ключевые навыки

• Навыки продаж
• Деловая переписка
• Прямые продажи
• Администрирование
• Обучение и развитие