Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Компания ООО "ДИВО" - производитель вкусной и натуральной еды по-домашнему приглашает в свою команду - Менеджера по работе с клиентами!

Мы работаем более 15 лет и продолжаем активно развиваться, поэтому нашей команде мы предлагаем не только стабильность, но и возможность расти вместе!

Обязанности:

• Стратегическое и операционное сопровождение закрепленных ключевых клиентов (торговые сети, оптовые и розничные клиенты): управление ассортиментов и ввод новинок, ведение переговоров и управление контрактами, подготовка и согласование промо активностей, контроль маржинальности и ценовой политики контрактов, управление дебиторской задолженностью, подготовка коммерческих отчетов;
• Поиск новых клиентов;
• Работа с рекламациями и качеством сервиса: Оперативное урегулирование претензий по качеству/доставке/отгрузкам, организация возвратов и компенсаций, предотвращение повторных случаев;
• Кросс-функциональное взаимодействие: координация с производством, планированием выпуска, логистикой, маркетингом, категорийным менеджментом и R&D для выполнения клиентских задач;
• Выполнение задач от руководителя с целью обеспечения плана продаж компании.

Требования:

• Опыт работы в FMCG/производстве пищевой продукции в менеджера, джуниор кама, специалиста отдела продаж;
• Навыки ведения переговоров и управления контрактами;
• Коммерческая аналитика, Excel/BI-инструменты, 1С, умение работать с большими объёмами данных;
• Навыки коммуникации, деловой переписки, презентации (продажи);
• Знание рыночных каналов распределения.

Мы предлагаем:

• Стабильную работу на современном производстве;
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• График работы 5/2;
• Медицинская книжка оформляется работодателем;
• Скидки на продукцию компании;
• Возможность профессионального и карьерного роста в компании;
• Бонусы за участие в программе «Приведи друга» — от 15 000 рублей.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью успешной команды "ДИВО"!

Ключевые навыки

• Поиск и привлечение клиентов
• Управление дебиторской задолженностью
• Навыки продаж
• MS Excel
• Консультирование клиентов
• Заключение договоров
• Подготовка коммерческих предложений
• Стрессоустойчивость
• Развитие продаж