Младший бухгалтер / Координатор бухгалтерского сервиса (Битрикс24)

Описание вакансии

ООО «757 Эксперт» — более 10 лет мы являемся надежным партнером для бизнеса в сфере аутсорсинга бухгалтерского и управленческого учета.

Наша философия — «Экспертиза + Опыт + Инновации». Ключевая ценность — бескомпромиссное качество услуг. Мы сознательно не гонимся за количеством клиентов: выбираем работать на результат, поэтому компании, пришедшие к нам за помощью, остаются с нами надолго.

Почему вам понравится работать у нас:

• Профессиональный и карьерный рост. Вы будете работать в сильном коллективе экспертов, у которых есть чему поучиться. Мы оплачиваем профильное обучение, вебинары и курсы повышения квалификации за счет компании.
• Честный доход и стабильность. Полностью «белая» заработная плата, выплаты строго в срок, без задержек.
• Уважение к личному времени. Никакой работы по вечерам или звонков по выходным. График 5/2 (с 09:00 до 18:00 или с 08:00 до 17:00). В 18:00 ваш рабочий день гарантированно окончен.
• Инновации против рутины. Мы используем передовые ИТ-решения, современные облачные системы и отлаженный ЭДО. Минимум бумажного хаоса — максимум интеллектуальной работы.
• Удобная локация. Комфортный офис в географическом центре Самары (ул. Стара-Загора, 161А). Развитая инфраструктура, рядом парки, кафе и удобная транспортная развязка.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и квалификация обращений. Обрабатывать входящие сообщения и задачи от клиентов из всех каналов в Битрикс24 — от простых запросов на первичку до нестандартных кадровых и налоговых вопросов.
• Точная маршрутизация. Определять профильный участок учета, оценивать сложность задачи и передавать ее профильному бухгалтеру с четкой постановкой дедлайна.
• Коммуникация с клиентами. Подтверждать прием заявки, запрашивать недостающие документы и уточнения, давать промежуточные статусы и возвращать готовый результат.
• Диспетчеризация и контроль сроков. Отслеживать нагрузку внутри бухгалтерской команды, следить за соблюдением регламентов реагирования и исключать «зависшие» задачи.
• Первичное содействие (по необходимости). При желании и готовности — участие в простых учетных операциях: проверка первички, акты сверки, типовые справки.

Что мы ждем от кандидата:

• Бухгалтерская база. Профильное образование (бухучет, финансы, экономика) или практический опыт работы от 6–12 месяцев (помощник бухгалтера, бухгалтер на первичке, оператор 1С).
• Понимание структуры учета. Вы четко отличаете кадровый вопрос от первичного документооборота, сверку с ФНС — от формирования книги покупок, и понимаете, кому из специалистов какую задачу адресовать.
• Опыт работы с CRM и системами учета. Уверенное владение Битрикс24 (задачи, канбан, чаты) и базовое знание 1С:Бухгалтерия.
• Коммуникативная грамотность. Вежливая, структурированная устная и письменная речь, стрессоустойчивость при общении с требовательными клиентами.
• Внимание к деталям и тайм-менеджмент. Умение держать под контролем десятки параллельных задач без потери качества.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в аутсорсинговых или консалтинговых компаниях со схожей потоковой моделью.
• Опыт выстраивания регламентов обработки клиентских обращений или работы по SLA.

Что мы предлагаем:

• Оформление: официальное трудоустройство с первого дня в соответствии с ТК РФ.
• График: 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 08:00 до 17:00. Суббота, воскресенье и праздничные дни — выходные.
• Формат: офис, Самара, ул. Стара-Загора, 161А.
• Зарплата: от 45 000 ₽ на руки по результатам собеседования.
• Профессиональный рост: понятная траектория развития — углубление в бухгалтерию (до ведущего бухгалтера) либо переход в операционное управление / руководство клиентским сервисом по мере роста компании.
• Окружение: сильная команда профессионалов, отсутствие бюрократического давления и реальная возможность влиять на улучшение рабочих процессов.

Как откликнуться

Откликайтесь на вакансию на hh.ru или отправляйте резюме в личные сообщения. В сопроводительном письме кратко укажите:

• Ваш опыт работы в бухгалтерии (сфера, длительность).
• С какими участками учета вы работали, в частности, с первичкой и дебиторами/кредиторами.
• Опыт работы в Битрикс24 (если есть).
• Ваши ожидания от профессионального роста.

Мы свяжемся с подходящими кандидатами в течение 5 рабочих дней.