Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

«Финам» успешно работает в брокерском бизнесе с самого зарождения российского финансового рынка. Три десятилетия мы помогаем клиентам достигать инвестиционные цели, постоянно совершенствуя наши продукты и сервисы. У нас крупнейший центр биржевого образования в России, а наше торговое приложение FinamTrade — неоднократно отмечалось престижными премиями. Аналитика и образовательные программы компании не раз подтверждали свое качество, что доказывают не только многочисленные награды, но и эффективные инвестиции клиентов.

Ключевые задачи:

• Поддерживать взаимоотношениями с действующими клиентами компании, предлагая квалифицированные консультации и идентифицируя возможности для дополнительных продаж;
• Тщательно подходить к выбору инвестиционных продуктов, соответствующих целям клиентов;
• Формировать индивидуальные инвестиционные портфели (персональное финансовое планирование);
• Обеспечивать доступ к международным рынкам;
• Участвовать в профессиональных встречах и сетевых мероприятиях, которые способствуют развитию бизнес-связей и обмену мнениями с ведущими экспертами;
• Достижение установленных плановых показателей по привлечению новых клиентов и увеличению объема управляемых активов.

Наши ожидания:

• Высшее образование;
• Опыт работы от 2х лет в сфере предоставления финансовых услуг (инвестиции, банковская отрасль, страхование, недвижимость)
• Опыт работы с премиальными и крупными клиентами;
• Ориентация на результат, навыки переговоров, проактивная жизненная позиция, умение «слышать» клиента, развитая эмпатия, стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Пониженный план в период испытательного срока;
• Постоянная поддержка куратора-наставника;
• Прозрачная и понятная конкурентная ежемесячная мотивация;
• Профессиональное обучение в учебном центре компании;
• Возможность карьерного роста;
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00.

Ключевые навыки

• B2C продажи
• Фондовый рынок
• Продажи физическим лицам
• Проведение переговоров
• Консультирование клиентов
• Инвестиции