Сервисный инженер по ИТ-решениям

Описание вакансии

Компания «АйТи Дистрибуция» приглашает в команду амбициозного и технически подкованного специалиста. Мы ищем мультивендорного инженера, готового работать как с IT-оборудованием (серверы, СХД, программно-аппаратные комплексы) и программным обеспечением для настройки и работы систем, производства ведущих мировых и локальных производителей.

Обязанности:

• Гарантийное обслуживание: анализ гарантийных случаев при выходе оборудования из строя, детальное формирование рекламаций.
• Диагностика и ремонт: проведение диагностических и ремонтно-восстановительных работ. Поиск неисправностей и замена узлов/компонентов IT-оборудования (как в сервисном центре компании, так и на объектах заказчиков).
• Внедрение и пусконаладка: инсталляция, настройка и запуск ИТ-оборудования, информационных систем, системного ПО, интеграция в IT-инфраструктуру заказчика.. Проведение комплексных работ по миграции.
• Логистика оборудования: организация процессов приема и отправки ИТ-оборудования заказчикам.
• Экспертная поддержка: техническое консультирование клиентов и партнеров компании.

Требования:

• Высшее (не оконченное высшее) техническое образование в области ИТ будет вашим весомым преимуществом.
• Знание компонентов (элементов) IT-инфраструктуры (серверное и сетевое оборудование, СХД) и их функционала, принципов взаимодействия.
• Опыт работы от 1 года в сфере работы (ПНР, сервис) ИТ-оборудования, системной интеграции.
• Навыки ремонта и настройки: практический опыт диагностики ИТ-оборудования (серверы, СХД), а также внедрения или администрирования системного ПО.
• Наличие знаний по следующим продуктам / решениям (понимание принципов работы и функционала) - платформы виртуализации, VDI-решения и гиперконвергентные среды (HCI), системы резервного копирования (СРК), мониторинга инфраструктуры, системы централизованного управления (Microsoft AD, Exchange), базовые навыки работы с СУБД.

Вакансия является перспективной, а рабочее место планируемым к замещению.

Ключевые навыки

• Ответственность
• Аналитическое мышление
• Клиентоориентированность
• Коммуникабельность
• Работа в команде
• Инициативность