Менеджер по работе с жителями

Описание вакансии

Обязанности:

• Общение с жителями;
• Оформление документов по управлению многоквартирным домом;
• Консультирование жителей по вопросам начислений коммунальных платежей и предоставления льгот и субсидий;
• Принимать, обрабатывать, контролировать исполнения заявок, ответы на обращения;
• Оформлять заявки и документы в операционных системах (CRM, Service desk, СКУД, 1С).

Требования:

• Клиентоориентированность;
• Внимательность;
• Быстрая обучаемость.

Условия:

• Стабильная работа, дружный коллектив;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• График работы 5/2 (пн-пт с 09:00 до 18:00).

Ключевые навыки

• Работа в команде
• Деловое общение
• Клиентоориентированность