Менеджер по работе с клиентами / Сервис-менеджер

Описание вакансии

Interra Deco Group (IDG) — российский производитель лакокрасочных и отделочных материалов:

• 25 лет на рынке;
• собственное производство;
• известные бренды: DECORAZZA, Bayramix, Olsta, Prorab.

Мы создаём декоративные покрытия для фасадов и интерьеров. Наша продукция представлена оптом по всей России и странам СНГ, а также в розничных салонах.

В связи с развитием отдела продаж мы ищем Сервис-менеджера — человека, который любит общаться с людьми, внимательно относится к цифрам и хочет погрузиться в мир дизайна интерьеров.

Чем предстоит заниматься:

• Полное сопровождение заказов клиента — от принятия до отгрузки.
• Оформление заказов в 1С, контроль документооборота.
• Работа с входящим потоком клиентов (горячая база, без холодных звонков).
• Консультирование по ассортименту, возможностям и технологии применения продукции.
• Взаимодействие с производством и логистикой для контроля сроков и качества поставок.
• Работа с CRM (1С, Битрикс24).
• Контроль дебиторской задолженности.
• Участие в документообороте: счета, ТН, акты, договоры, ЭДО.
• Выполнение задач от руководителя по сопровождению клиентов и подготовке отчётности.

Наши ожидания:

• Опыт работы в оптовых продажах или сервисном сопровождении от 1 года.
• Уверенный пользователь ПК: Excel, 1С, CRM.
• Внимательность, ответственность, грамотная устная и письменная речь.
• Способность быстро обучаться.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня.
• Доход: оклад + KPI.
• График: 5/2 с 8:00 до 17:00.
• Современный комфортный офис в Твери (без разъездов).
• Корпоративный телефон, оплата мобильной связи.
• Бесплатные обеды, чай/кофе.
• Полное обучение продукту, поддержка наставника.
• Возможность профессионального роста в сфере дизайна и интерьерных решений.

Присоединяйтесь к команде IDG! 🎨

Ключевые навыки

• Работа с клиентами
• 1С
• CRM
• Сопровождение
• ЭДО