Оператор call-центра (входящие обращения)

Описание вакансии

Надежная страховая компания приглашает на работу талантливого Специалиста call – центра на входящие обращения

Условия:

• Белая заработная плата от 88 000 руб. на руки График 2/2 день/ночь
• Заработная плата от 78 000 руб. на руки ( 2/2 день или 5/2 день)
• Официальное трудоустройство по ТК РФ (оплата больничных и отпусков)
• Комфортная адаптация и перспектива карьерного роста
• Дружная команда и наставник, развитие профессиональных навыков
• Корпоративные бонусы: ДМС, фитнес, обучение, внутренняя библиотека, английский язык и специальные предложения
• Территориально: г. Москва, шаговая доступность до м. Автозаводская

Обязанности:

• Быстрое и качественное распределение входящих звонков
• Обработка обращений через email и мессенджеры, выполнение коммуникационных стандартов;
• Консультирование клиентов, поддержка и помощь в решении вопросов
• Ведение документации и взаимодействие в CRM-системе для максимальной прозрачности обслуживания

Требования:

• Опыт работы от 1 года в колл-центре или подобной сфере;
• Уверенный пользователь ПК и офисных программ;
• Внимательность, ответственность, коммуникабельность;
• Грамотная устная и письменная речь, умение быстро находить информацию;
• Опыт работы на таких позициях как: оператор колл-центра, оператор call-центра, специалист поддержки, специалист по работе с клиентами, ассистент отдела по работе с клиентами

Присоединяйтесь к нам и станьте частью успешной компании!

Работа оператором колл-центра, работа оператором call-центра, работа специалистом поддержки, работа специалистом по работе с клиентами, работа ассистентом отдела по работе с клиентами

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Работа с документами
• Прием и распределение звонков
• Работа с большим объемом информации
• Точность и внимательность к деталям
• Электронная почта