Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Обязанности:

• Прием входящих звонков от клиентов
• Получение первичной информации от клиентов.
• Ориентирование клиентов по цене, по условиям забора вторсырья.
• Полностью ведение сделки от ее начала до завершения.
• Теплые продажи.
• Работа с постоянными клиентами.
• Формирование отчетов.
• Заключение договоров.
• Участие в тендерах.
• Подготовка сопроводительной документации.
• Работа с почтой.
• Переписка в мессенджерах.
• Разрешение проблемных ситуаций.

Требования:

• опыт работы с клиентами, коммуникабельность, хорошо поставленная речь, ответственность, аккуратность, внимательность, стрессоустойчивость.
• знание базовых офисных программ, Excel, 1с, Битрикс 24.

Условия:

• Полный рабочий день с 9 до 18, пятидневка.
• В пятницу с 9 ло 17
• ЗП от 100 тыс рублей
• Официальное трудоустройство.
• Премии по итогам работы.
• Адекватные коллеги и лояльное руководство.
• Чай, кофе, печеньки, доброжелательная атмосфера в офисе.
• Бесплатные обеды для сотрудников

Ключевые навыки

• Консультирование клиентов
• Телефонные переговоры
• Теплые продажи
• Сопровождение клиентов
• Ориентация на результат
• Работа с CRM
• Заключение договоров
• Деловая переписка
• Документальное сопровождение
• Подготовка коммерческих предложений
• Обучение и развитие
• Работа с базами данных
• Деловое общение
• Ориентация на клиента