Руководитель по развитию дистанционных продаж (Департамент премиального бизнеса)

Описание вакансии

Ключевые задачи:

• Обеспечить первоклассный Премиум сервис по обслуживанию в дистанционном канале
• Организовать и развивать процесс привлечения новых премиальных клиентов
• Оптимизация процессов работы команды дистанционных ПМ, чат-бота, премиального КЦ

Что важно для нас:

• Понимание логики работы чат-ботов и интеллектуальных инструментов в приложении
• Опыт взаимодействия с продуктовыми и техническими командами для трансляции бизнес-требований в улучшения инструмента и повышения конверсии онлайн-трафика в премиальных клиентов
• Понимание премиальной аудитории и комплаенс процедур

Что предлагаем:

• График работы: 5/2 (офис с 09:00 до 18:00, сокращенный рабочий день в пятницу)
• Официальное оформление в соответствии ТК РФ
• Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
• Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
• Доплата к отпуску и больничному листу
• «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях
• Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников
• Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения
• Корпоративная паритетная пенсионная программа