Специалиста в отдел обеспечения (сопровождения) продаж

Описание вакансии

Компания «СМАРТА» — надежный партнер с многолетним опытом работы в сфере охраны труда. Мы объединяем передовые технологии, команду профессионалов и индивидуальный подход к каждому клиенту, чтобы обеспечить высокое качество и эффективность наших услуг.

За годы работы компания реализовала десять крупных проектов, получила отраслевые награды и построила долгосрочные партнерские отношения с ведущими организациями. Мы ценим доверие каждого клиента и подтверждаем его реальную репутацию

Преимущества и сильные стороны компании «СМАРТА»

Высококвалифицированная команда. В нашей компании работают только внимательные специалисты, способные решить задачи любой сложности в области охраны труда.

Комфортная рабочая среда. Мы создаем атмосферу «второго дома»: современный офис, удобное игровое пространство, отличный кофе и доброжелательная атмосфера.

Корпоративная культура. Каждую неделю мы проводим для сотрудников интерактивные мероприятия, командные игры и совместные встречи, заказываем пиццу и применяем неофициальное общение.

Поддержка и мотивация. Руководители всегда открыты к диалогу и представляют своих сотрудников во всех началах. В компании действует система поощрения ценными призами и бонусами за достижения. Инициативность ценится и поощряется, создавая атмосферу взаимного доверия и профессионального роста. Наша положительная репутация подтверждается успешно реализованными проектами и отзывами партнеров.

Инновационный подход. Мы разрабатываем и внедряем современные услуги и решения в сфере охраны труда, опираясь на последние достижения и потребности в этой области.

Сейчас мы в поиске Специалиста в отдел обеспечения (сопровождения) продаж (график работы с 9.00-18.00, сб,вс- выходные)

Функциональные обязанности:

1. Сопровождение действующих регулярных клиентов компании на всех этапах работы, устные и письменные коммуникации с клиентами. Прием заявок, заведение их в систему, контроль процесса обучения, консультации клиентов о ходе обучения его сотрудников.

2. Формирование закрывающих документов: счетов, УПД (актов), актов сверки.

3. Работа с договорами. Составление по задаче от менеджера доп.соглашений.

4. Контроль дебиторской задолженности.

5. Сбор и анализ обратной связи от клиентов, выстраивание лояльных отношений с клиентами.

6. Оперативное решение всех административных вопросов (взаимодействие между отделами, тех.поддержкой и клиентом) в рамках своего функционала.

7. Ведение 1С: по задачам от менеджеров - заведение контрагентов, выставление счетов, актов, актов сверки.

8. Ведение уже проданных контрактов: организация встреч Заказчик-Исполнитель, планирование командировок сотрудников.

Опыт работы:

В сопровождении действующих клиентов

Знание Microsoft office (word, excel) на уровне пользователя

Навыки ведения телефонных переговоров

Навыки ведения деловой переписки (email, мессенджеры)

Умение работать в CRM системе и 1С

Понимание первичного бухгалтерского документооборота (счета, акты)

Ключевые навыки

• CRM
• Клиентоориентированность
• Сопровождение клиентов
• Деловая коммуникация
• Ориентация на результат
• Деловая переписка
• входящие звонки
• обработка входящей корреспонденции
• Опытный пользователь ПК
• Высокая степень обучаемости
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость
• Ответственность и пунктуальность
• Управление отношениями с клиентами
• Работа с юридическими лицами