Менеджер сервисного центра

Описание вакансии

Вдохновляющая возможность для тех, кто ценит точность и стиль!

В наш сервисный центр по ремонту швейцарских часов требуется Менеджер по работе с клиентами. Если вы любите порядок, умеете общаться с людьми и хотите стать частью мира часового искусства — эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Приём и оформление часов в сервисный центр
• Консультирование клиентов по вопросам ремонта и обслуживания
• Информирование клиентов о стадиях ремонта и статусе заказа запчастей
• Ведение данных в CRM-системе
• Контроль сроков выполнения работ
• Поддержание высокого уровня сервиса и стандартов компании
• Организация документооборота по заказам
• Работа с рекламациями

Наши ожидания:

• Грамотная устная и письменная речь
• Вежливость, пунктуальность, опрятный внешний вид
• Умение работать с CRM-системами (обучим, если нет опыта)
• Умение работать в кассовой программе
• Ответственность и внимательность к деталям
• Доброжелательность и клиентоориентированность
• Готовность учиться новому
• Опыт работы желателен, но не обязателен, если нужно всему научим!

Условия и преимущества:

• График работы 2/2, с 11:00 до 21:00
• Оформление по ТК РФ
• Полная занятость, обучение и поддержка наставника
• Современное рабочее место в уютном сервисном центре
• Возможность профессионального роста в уникальной сфере
• Дружный коллектив и уважительное отношение

О компании Мы — команда профессионалов, специализирующихся на ремонте и обслуживании швейцарских часов. Наш сервисный центр ценит качество, честность и заботу о каждом клиенте. Присоединяйтесь к нам и станьте частью мира точности и элегантности!

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Сопровождение клиентов
• Консультирование клиентов
• Списание ТМЦ
• Работа с клиентами