Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Меня зовут Элиза, я ответственная за отдел продаж в онлайн-школе «Pro Math».

Мы - международная онлайн-школа математики для русскоязычных детей, живущих в других странах.

Наша школа активно растет и расширяется! Сейчас мы ищем в команду еще одного внимательного и инициативного менеджера по работе с клиентами.

Если ты готов(-а) ответственно подходить к общению с клиентами, рассказывать им про преимущества нашей школы, доводить диалоги (в формате переписок) до реальных продаж — давай знакомиться!

Почему наши сотрудники выбирают нас?

• Работа только с "горячими" заявками. Менеджер по продажам и репетиторы получают большой поток учеников;
• Достойная оплата труда и перспективы для повышения заработной платы, нет "потолка";
• Каждый сотрудник имеет возможность регулировать свое расписание;
• Мы - МЕЖДУНАРОДНАЯ онлайн-школа, работаем с такими странами как Германия, Кипр, Сербия, Италия, Греция, Испания, ОАЭ

Что мы ожидаем от кандидата:

• Проведение диагностических видео-встреч с потенциальными клиентами, преимущественно в вечернее время;
• Быть внимательным к деталям, так как, наши клиенты родители. Проявлять заботу к их детям (нашим ученикам);
• Презентабельный внешний вид, хорошее качество видео-картинки и звука;
• Презентация преимуществ нашей школы и образовательных программ + доведение встреч до продажи;
• Ответственное ведение клиентов (своевременный ответ в течение 5 минут).

Условия работы:

• Оплата: фиксированная часть от 17.500 рублей + 5-10 % от продаж;
• Гибкий график работы, обсуждаемое время работы;
• Приоритетные часы работы: с 16:00 до 24:00 МСК по будням и выходным;
• Заработная плата зависит от количества проведенных видео-встреч и продаж;
• Если ты владеешь английским или другим иностранным языком и сможешь вести на нем видео-встречи, это будет твоим преимуществом!

Если ты готов работать на результат, мы ждем тебя в нашей команде!

Откликаясь на данную вакансию, укажи, какой у тебя был любимый предмет в школе.

Ключевые навыки

• Работа с CRM
• Теплые продажи
• Активное слушание
• Работа с возражениями
• Выявление потребностей
• Заключение договоров
• Пунктуальность
• Деловое общение
• Обучение и развитие
• Ответственность
• B2C продажи
• Деловая коммуникация
• Навыки продаж
• Мотивация
• Деловая переписка
• Активные продажи
• Управление отношениями с клиентами
• Телефонные переговоры
• Точность и внимательность к деталям
• Навыки презентации
• Умение планировать