Администратор полнофункционального офиса СДЭК

Описание вакансии

Приглашаем в нашу команду администратора полнофункционального офиса СДЭК.

В приоритете кандидаты с опытом работы в СДЭК, при отсутствии опыта - готовы обучить сотрудника с нуля.

Администратор полнофункционального офиса СДЭК

• Контроль выполнения плановых и контрольных показателей КЛО, установленных регламентами компании СДЭК
• Контроль работы курьеров, закрепленных за ПФО (составление курьерской карты, инкассация курьеров в конце смены, обработка заявок от клиента);
• Обучение, адаптация и сопровождение на испытательном сроке новых сотрудников;
• Хозяйственная деятельность на ПВЗ (исправность оборудования, своевременный заказ ТМЦ, порядок на рабочих местах);
• Контроль регулярности и правильности проведения инвентаризаций груза и ТМЦ на складе ПВЗ. Участие в инвентаризации при необходимости;
• Осуществлять коммуникацию с внешними и внутренними клиентами Компании посредством корпоративной электронной почты;
• Работать в программе ЭК5: знание всех действующих разделов
• Работать с обращениями, жалобами и претензиями внешних клиентов на качество предоставления услуг Компании в режиме “одного окна” и в соответствии с инструкцией по работе с претензиями;
• Контроль по организации и учету кассовых операций: прием и выдача денежных средств клиентов наличным и безналичным способами;
• Еженедельная отчетность по выполнению ключевых и контрольных показателей КЛО и курьеров, видеоаудит.

Условия :

• График работы 2/2;
• Оформление по ТК РФ;
• Прозрачная система бонусов и премий;
• Возможности для профессионального и карьерного роста;
• Работа в современном офисе в дружной команде;
• Поддержка и обучение на всех этапах.

Ключевые навыки

• Обеспечение жизнедеятельности офиса
• Обучение персонала
• Точность и внимательность к деталям
• Организаторские навыки
• Ответственность
• Умение работать в коллективе
• Стрессоустойчивость