Руководитель отдела продаж (B2B, производство мерча и печати)

Описание вакансии

Добро пожаловать в Moscow Print Studio!

> С 2015 года мы занимаемся печатью на текстиле. И на сегодняшний день занимаем одну из лидирующих позиций на рынке.

> У нас свое производство: несколько цехов по разным видам печати и вышивки (шелкография, ДТФ, вышивка, цифровая печать), современное оборудование, отлаженные рабочие процессы и большие амбиции. Работаем с оптовыми клиентами и с 2021 года успешно продвигаем собственные бренды на маркетплейсах.

> Более 20 000 успешных сделок. 5000+ постоянных клиентов. Мы выпускаем около 2-х миллионов текстильных изделий в год.

> Наша печать украшала футболки на кастинге в «Дом-2», в проектах «Comedy Club Production», сети городских курортов «Termoland», региональных соревнованиях по робототехнике «Битва роботов», рашгарды на «Гонке Героев», форму «Спартак» на благотворительном матче и многих других.

| В связи со стремительным расширением нашей компании и с целью улучшения качества работы, мы открываем вакансию на должность Руководитель отдела продаж для построения второго отдела продаж, который усилит нашу команду, будет работать с энтузиазмом, развиваться и двигаться вместе с нами нога в ногу!

► О ВАКАНСИИ:

Клиенты — компании, рекламные и event-агентства,

маркетплейсы. Действующий отдел продаж — 5 менеджеров,

работает на входящем потоке.

Мы открываем ВТОРОЙ отдел продаж и ищем руководителя,

который построит его с нуля.

► ПОЧЕМУ МЫ ЭТО ДЕЛАЕМ:

У нас накопилась база, с которой сейчас никто не работает

системно.

Мы её посчитали, вот честные цифры:

▪ 5 400 компаний, которые у нас покупали;

▪ Больше 1 600 из них перестали заказывать. Совокупная история

их закупок — сотни миллионов рублей;

▪ Отдельный пласт: 450+ рекламных и event-агентств с историей

закупок на 73 млн ₽. Такие клиенты заказывают мерч регулярно

и приносят повторные заказы годами;

▪ Проверка показала: больше половины «уснувших» клиентов

за последний год не получили от нас ни одного звонка.

Действующий отдел загружен входящими заявками и физически

не доходит до базы. Поэтому мы не перераспределяем людей,

а строим второй отдел под отдельную задачу.

► ВАША ТЕРРИТОРИЯ:

Чтобы не было конфликта интересов, зоны разделены жёстко:

▪ Действующий отдел — входящие заявки;

▪ Ваш отдел — работа по базе: возврат ушедших клиентов,

повторные продажи, агентства, исходящие продажи.

Списки, сегменты, суммы и история по каждому клиенту

уже подготовлены — вы получаете не «холодную базу»,

а людей, которые у нас уже покупали.

► ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ В ПЕРВОЕ ВРЕМЯ?

Погрузиться в изучение продукта и специфики нашей системы продаж. На нашей корпоративной обучающей платформе представлено большое количество фото, видео и текстовой информации для комфортного изучения особенностей деятельности. А руководители и коллеги всегда поделятся опытом и помогут разобраться во всех вопросах.

Первые 1–2 месяца — вы продаёте лично.

Берёте клиентов из базы, звоните, возвращаете, закрываете сделки.

Это не проверка на прочность: пока вы сами не пройдёте цикл сделки, вы не сможете ни написать скрипт, ни обучить менеджера.

Не готовы брать трубку — нам не по пути.

► ЧТО В РЕГУЛЯРНЫХ ЗАДАЧАХ?

Дальше, по мере результата:

▪ Найм менеджеров в свой отдел: от текста вакансии

до вывода на план. Программу адаптации делаете вы;

▪ Технология работы с базой: сегментация, поводы для звонка,

частота касаний, скрипты возврата;

▪ Регламент, который не даст истории повториться: клиент

перестал заказывать — задача возникает автоматически,

а не когда о нём случайно вспомнили;

▪ Дисциплина в CRM: бюджет клиента и причина отказа

в каждой карточке, общение только в рабочих каналах,

задача на каждой сделке;

▪ Планирование и прогноз: воронка в деньгах, конверсии

по этапам, понятный ответ, чем закроется месяц;

▪ Оптимизация рабочих процессов, повышение эффективности отдела;

▪ Контроль плана дня по каждому менеджеру: новые лиды, обработки, КП, дожим, оплаты;

▪ Поддержание и управление взаимоотношениями с клиентами;

▪ Коммуникация с другими подразделениями.

► ЧТО ПОМОЖЕТ ПОПАСТЬ К НАМ В КОМАНДУ?

▪ Опыт руководства отделом продаж в B2B от 2 лет;

▪ Желательно — производство или сфера со сроками,

макетами и согласованиями;

▪ Личные продажи на высоком уровне: вы способны показать

на живом клиенте, как надо;

▪ Опыт работы с существующей базой: реактивация, повторные

продажи, LTV. Не «холодный обзвон по справочнику»,

а возврат тех, кто уже покупал;

▪ Опыт найма и адаптации менеджеров — своими руками,

а не «HR приводил готовых»;

▪ Структурность. Вы мыслите этапами воронки и конверсиями,

а не «надо больше звонить»;

▪ Уверенное владение CRM (у нас amoCRM): воронка, поля,

задачи, отчёты — на уровне настройки, а не только просмотра;

▪ Активное использование ИИ в ежедневной работе;

У нас на ИИ построена аналитика: разбор звонков,

автоматические отчёты по менеджерам, сегментация базы.

Нужен человек, который этим пользуется сам

и предлагает, что ещё автоматизировать.

▪ Знание современных методик продаж;

▪ Организованность, умение планировать и анализировать свою работу;

▪ Активная жизненная позиция;

▪ Внимательность, креативность, тактичность, аккуратность в деталях.

БУДЕТ ПЛЮСОМ

▪ Опыт работы с рекламными и event-агентствами;

▪ Понимание печати и мерча: виды нанесения, тиражи, сроки;

▪ Опыт запуска отдела продаж с нуля.

► ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ МЫ?

▪ График работы 5/2, с 09.00 до 18.00;

▪ Работа в офисе. Территориально мцк Коптево \ м Водный стадион;

▪ Зарплата 2 раза в месяц;

▪ Оклад 120 000 ₽ + бонусы до 80 000 ₽;

Итого до 200 000 ₽. Всё, что выше плана, обсуждается

отдельно — потолка мы не ставим;

▪ Бонусная часть завязана на выручку вашего отдела,

количество возвращённых клиентов из базы и качество

работы с CRM. Схема прозрачная, вы видите свой результат

в цифрах каждый день;

▪ Прямое подчинение собственнику. Решения принимаются

быстро, без согласований через три уровня;

▪ Работающее производство, сильный продукт, готовая база.

Вам не придётся продавать воздух и выбивать сроки у завода;

▪ Погружение в специфику деятельности и обучение особенностям работы;

▪ Комфортные рабочие места. Непринужденная атмосфера;

▪ Отсутствие строгого дресс-кода;

▪ Своя кухонная зона.

▪ Производство и офис в одном месте – возможность видеть процессы изготовления продукции и глубже понимать специфику.

► КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ:

В сопроводительном письме ответьте на два вопроса:

1. Опишите случай, когда вы подняли конверсию или средний чек

в отделе. Какая была цифра до, какая стала, за счёт чего.

2. Вам дали базу из 1 600 компаний, которые покупали и перестали.

Ваши первые три шага и что вы сделаете в первую неделю?

Отклики без ответов на эти вопросы не рассматриваем.

Присоединяйся к нашей команде! Откликайся прямо сейчас! Ждем тебя:)

Ключевые навыки

• B2B Продажи
• Развитие продаж
• Управление продажами
• Деловая коммуникация
• Организаторские навыки
• Активные продажи
• Стратегическое мышление
• Развитие ключевых клиентов
• Аналитика продаж
• Управленческие навыки