Специалист по переписке с пользователями

Описание вакансии

Удалённо • От 38 000 до 57 000 ₽ • Без опыта • Без звонков и продаж

Не хотите проводить свой рабочий день на телефоне? И не нужно — здесь общение с пользователями проходит в переписке.

💬 Что за работа

В онлайн-чат поступают сообщения пользователей. Нужно прочитать вопрос, разобраться в ситуации и дать ответ, используя готовую информацию и инструкции.

Если вопрос нестандартный или связан с возможной ошибкой сервиса — фиксируете детали и передаёте их коллегам. Никаких холодных звонков, поиска клиентов и продаж.

🏠 Работаете из дома

Для работы нужны компьютер или ноутбук и доступ к интернету. Ездить в офис не потребуется.

🕐 Подбираете подходящие смены

Продолжительность — от 6 до 12 часов. Есть дневные, вечерние и ночные варианты. Ночные часы оплачиваются выше.

💰 Получаете от 38 000 до 57 000 ₽

Дополнительно предусмотрено премирование по результатам работы.

🎓 Начать можно без опыта

Перед первой самостоятельной сменой проходит обучение. Покажем рабочие инструменты, разберём основные типы обращений и объясним порядок работы.

Если вам понравилась наша вакансия — оставляйте отклик! Будем рады видеть вас в команде.

Возможно, вы искали: оператор онлайн-чата, оператор чата, менеджер чата, администратор чата, работа в чатах, переписка с клиентами, текстовая поддержка, удалённый оператор

Ключевые навыки

• Ведение переписки
• Грамотная речь
• Клиентоориентированность
• Деловая переписка