Администратор стоматологической клиники

Описание вакансии

Имплант Клиника Ясенево приглашает к сотрудничеству опытного администратора стоматологии, который любит общаться с пациентами, внимательно относится к людям и умеет поддерживать порядок в делах даже в насыщенный рабочий день.

Наша клиника специализируется на имплантации и комплексном стоматологическом лечении. Многие пациенты приходят к нам с тревогой и сомнениями. Поэтому администратор для нас — не просто сотрудник на ресепшене, а человек заботы и сервиса, который уже с первого обращения помогает пациенту почувствовать уют, спокойствие и уверенность.

🤝 Наши ожидания от кандидата Вы нам подходите, если:

• имеете опыт работы администратором в стоматологии;
• любите общаться с людьми и неподдельно помогать пациентам;
• умеете найти подход к тревожным, требовательным и возрастным пациентам;
• внимательны к деталям;
• аккуратно работаете с расписанием, документами и деньгами;
• фиксируете важную информацию и не полагаетесь только на память;
• выполняете обещания и доводите задачи до результата;
• пунктуальны и дисциплинированны;
• сохраняете спокойствие при высокой загрузке;
• грамотно говорите и пишете по-русски;
• уважаете коллег и умеете работать в команде;
• готовы учиться, принимать обратную связь и профессионально развиваться;
• ищете клинику для стабильной и долгосрочной работы.

Особенно мы ценим зрелость, порядочность, ответственность и доброжелательность.

📋 Чем предстоит заниматься

• встречать пациентов и создавать комфортную атмосферу в клинике;
• принимать входящие звонки и сообщения;
• фиксировать все первичные обращения в программе;
• уточнять запрос пациента и записывать его к подходящему специалисту;
• рассказывать о врачах, направлениях лечения и правилах посещения клиники;
• подтверждать визиты, работать с переносами и отменами;
• работать с кассой и принимать оплату;
• оформлять необходимые документы;
• вести базу пациентов и своевременно вносить информацию;
• контролировать последующие звонки и договорённости;
• поддерживать порядок и высокий уровень сервиса в зоне ресепшен;

💡 Для нас важна профессиональная помощь пациенту: услышать человека, спокойно ответить на вопросы, помочь сделать следующий шаг и не оставить обращение без внимания.

✨ Что мы предлагаем

• стабильную заработную плату и понятную систему мотивации;
• внутреннее обучение и помощь в адаптации;
• понятные обязанности и рабочие стандарты;
• уважительное отношение со стороны руководства;
• спокойную и профессиональную рабочую атмосферу;
• поддержку коллег и командную работу;
• возможность профессионально расти и влиять на качество сервиса клиники.

💙 Эта работа вам подойдёт, если вам нравится

• помогать людям и видеть, что после разговора пациенту стало спокойнее;
• превращать первичное обращение в состоявшийся визит;
• поддерживать порядок и продуманное расписание;
• выполнять договорённости и отвечать за результат;
• работать в команде, где коллеги доверяют друг другу;
• видеть реальную пользу своей работы.

📩 Как откликнуться Позвонить, написать или оставить отклик, мы перезвоним.

Будем рады познакомиться с администратором, для которого забота о пациентах, точность, дисциплина и командная работа — естественная часть профессии.

Ключевые навыки

• Навыки межличностного общения
• Ориентация на клиента
• Умение работать в коллективе