Координатор (куратор) лечения

Описание вакансии

Координатор (куратор) лечения, «AlSmileDent» (Москва, Пыхтино)

Формат: полная занятость, на месте.

График: 09:00–21:00 (индивидуальное распределение смен).

Доход: от 200 000 ₽ (оклад + процент от согласованных планов лечения).

О компании

Ищем куратора лечения — того, кто станет проводником пациента по клинике: поможет разобраться в плане, ответит на вопросы и доведёт до оплаты.

Обязанности:

• консультировать пациентов по услугам, графикам, этапам лечения;
• вместе с врачами формировать комплексные планы;
• презентовать варианты лечения, снимать возражения, помогать выбрать оптимальный;
• сопровождать до согласования и оплаты плана;
• работать с базой: напоминать о визитах, переносить приёмы, фиксировать договорённости;
• вести отчётность в IDENT.

Требования:

• опыт работы в стоматологической клинике;
• уверенное владение IDENT;
• грамотная речь, умение объяснять сложное простыми словами;
• ответственность, клиентоориентированность, опрятный внешний вид.

Условия:

• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• прозрачная система расчёта дохода и понятные KPI;
• поддержка команды, внутренние обучения.

Ключевые навыки

• Деловая коммуникация
• Навыки межличностного общения
• Точность и внимательность к деталям
• Работа с базами данных
• Умение работать в коллективе
• Ведение переписки
• Ориентация на клиента
• Управление отношениями с клиентами
• Телефонные переговоры, прием и обработка заказов
• Аналитика продаж
• Развитие продаж
• Оценка потребностей клиентов