Администратор салона красоты

Описание вакансии

Клиника и бьюти салон премиум сегмента Massimo Tinelli Family в поисках Администратора.

Massimo Tinelli — косметологическая клиника и бьюти-пространство премиум-сегмента, которое расположено на территории элитного ЖК "ВТБ Арена Парк". Мы работаем уже 14 лет, нам доверяют тысячи клиентов, и для многих из них мы стали «своим» местом красоты и ухода.

Администратор у нас не просто встречает гостей. Он создаёт первое впечатление, выстраивает отношения с клиентами и напрямую влияет на результат салона. Мы ищем человека, который умеет не только обеспечить безупречный сервис, но и грамотно рекомендовать услуги, возвращать клиентов и зарабатывать вместе с нами.

Что предстоит делать:

• встречать гостей и создавать атмосферу заботы и комфорта;
• консультировать по услугам и подбирать клиентам то, что им действительно подойдёт;
• вести запись, управлять загрузкой мастеров и врачей;
• продавать услуги, абонементы и уходовую продукцию;
• работать с постоянной базой клиентов и удерживать их лояльность;
• решать любые нестандартные ситуации спокойно и с достоинством.

Мы ждём, что вы:

• презентабельны и ухожены, вы умеете вызывать доверие;
• обладаете грамотной речью и приятной манерой общения;
• спокойно работаете в многозадачном режиме;
• пунктуальны и ответственны;
• не боитесь продавать и хотите зарабатывать больше (опыт в сервисе или продажах приветствуется).

Что мы предлагаем:

• доход, который зависит от вашего результата: оклад + бонусы за продажи;
• сменный график, 09:00–21:00;
• 7 минут пешком от метро «Динамо»;
• карьерный рост;
• оплачиваемый отпуск 28 дней и больничные;
• обучение за счёт компании: курсы, тренинги, работа с наставником с первых дней;
• скидки на услуги и продукцию клиники и салона;
• современный интерьер, уютная кухонная зона с чаем и кофе;
• сплочённую команду профессионалов, честное и уважительное отношение.

Хотите работать в месте, где ценят сервис и достойно платят за результат? Звоните или пишите, будем рады знакомству.

Ключевые навыки

• опытный пользователь ПК
• Работа с большим объемом информации
• Грамотная речь
• Работа в команде
• навыки работы с возражениями
• Консультирование клиентов по телефону
• Оценка потребностей клиентов
• Работа с существующей базой клиентов
• Деловое общение
• Деловая переписка
• Навыки продаж
• Прием посетителей
• Деловой этикет
• Администрирование