Администратор

Описание вакансии

Мы Face Fit Клиника — новая клиника, выросшая из крупной федеральная сети массажных студий, ищем администратора — лицо нашей студии, который встречает гостей и одаривает заботой с первых минут!

Рассматриваем только с опытом работы в клиниках, знанием аппаратных и инъекционных процедур.

Основные задачи:

• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и сопровождение гостей на всех этапах взаимодействия (встреча, помощь в выборе услуг и др.)
• Консультирование гостей и организация записи на услуги клиники
• Контроль соблюдения кассовой дисциплины, ведение ежедневной отчетности, контроль ведения медицинской документации
• Контроль качества предоставляемых услуг и оперативное разрешение конфликтных ситуаций
• Увеличение среднего чека, перезапись с высокой конверсией
• Ведение отчетности и взаимодействие с руководством.

Для нас важно:

• Грамотная и чётко поставленная речь
• Умение планировать, организовывать рабочий процесс, управлять расписанием
• Уверенное владение системой Yclients
• Навыки продаж и умение работать с клиентами
• Готовность и способность выполнять несколько задач одновременно, сохраняя внимание к деталям
• Коммуникабельность, честность, порядочность, стрессоустойчивость
• Пунктуальность, неконфликтность

Мы предлагаем:

• Фикс 4500 смена, + понятный KPI

График 15 смен в месяц плавающий

• Выплаты 2 раза в месяц
• Место работы рядом с метро Белорусская

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Деловая переписка
• Кассовые операции
• Внутренний контроль
• Руководство коллективом
• Точность и внимательность к деталям
• Документальное сопровождение