Заместитель управляющего спа-комплексом

Описание вакансии

О нас:

ИНСАЙ ДАО — китайский спа-комплекс в парке "Хуамин", метро "Ботанический сад", площадью 2 400 м².

Сейчас мы готовим открытие и ищем человека, который будет выстраивать работу комплекса совместно с исполнительным директором спа.

Чем предстоит заниматься:

• Вести комплекс как единую систему: сервис, тепловые зоны, процедуры, ресторан, инженерные службы;
• Создавать с нуля стандарты и регламенты для всех служб и систему контроля качества;
• Следить за технической эксплуатацией: бассейны, парные, вентиляция, водоподготовка;
• Растить выручку: загрузка, средний чек, допродажи;
• Собирать, обучать и мотивировать команду более 40 человек.

Вам подойдёт, если:

• У вас высшее образование;
• Вы не менее 3-х лет управляли людьми, процессами, бюджетом;
• Вы работаете с современными ИИ-моделями в аналитике, регламентах, отчётности;
• Вы работаете с P&L и понимаете экономику проекта;
• Вы внедряли регламенты и стандарты сервиса;
• Вы знаете, как устроен премиальный сервис;
• Вы уверенно читаете и пишете по-английски;
• Вы понимаете санитарные нормы и основы работы инженерных систем.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в отеле, фитнесе или спа;
• Опыт подготовки проекта к открытию (pre-opening);
• Знание специфики спа и банных технологий или большой пользовательский опыт этими услугами;
• Знание основ маркетинга.

Мы предлагаем:

• Высокий уровень полномочий и доверия;
• Уровень дохода: от 150 000 р. (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом);
• График работы: 5/2, полная занятость;
• Возможность реализовывать самые смелые сервисные и концептуальные идеи на современной площадке.

Ключевые навыки

• Организаторские навыки
• Управление продажами
• Обучение персонала
• Контроль качества
• Активные продажи
• Расстановка приоритетов
• Управление отношениями с клиентами
• Административно-хозяйственная деятельность
• Управление бюджетом
• Деловая этика
• Финансовая отчетность
• Кадровое планирование
• Навыки переговоров
• Руководство коллективом
• Управленческая отчетность