Управляющий

Описание вакансии

Компания «Место Заботы» — это уникальное пространство, где объединены подбор и настройка технических средств реабилитации (ТСР), работа с социальными проектами и полноценный ортопедический салон. Наша миссия — помогать людям с ограниченными возможностями получать качественные решения и улучшать качество их жизни.

Мы ищем управляющего, который сможет руководить командой специалистов по подбору ТСР, менеджеров по продажам и продавцов-кассиров, а также обеспечивать развитие и контроль всех направлений работы, включая хозяйственное и административное обеспечение.

Обязанности Управление и развитие пространства:

• Организация работы команды (специалисты по подбору ТСР, менеджеры клиентского отдела, менеджеры по продажам, продавцы-кассиры).
• Контроль качества обслуживания клиентов: консультации, подбор, оформление заказов и сопровождение сделок.
• Разработка и внедрение стандартов сервиса, обучение и наставничество сотрудников.

Контроль продаж и кассовой дисциплины:

• Контроль работы менеджеров по продажам и продавцов-кассиров.
• Проверка корректности кассовых операций, соблюдения кассовой дисциплины, правил возвратов и обменов.
• Организация и контроль инвентаризаций, сохранности товарных запасов, правильного размещения продукции в салоне.
• Обеспечение соответствия работы продавцов и кассиров стандартам компании и требованиям законодательства.

Хозяйственные и административные задачи:

• Организация и контроль хозяйственных нужд пространства (закупка расходных материалов, мебели, техники).
• Контроль и оплата коммунальных платежей, аренды, услуг интернет-провайдеров и других обязательных сервисов.
• Взаимодействие с арендодателями, сервисными и подрядными организациями.
• Поддержание помещения и оборудования в рабочем и презентабельном состоянии.

Взаимодействие с организациями:

• Работа с ДДИ, ПНИ, благотворительными фондами и другими социальными учреждениями.
• Организация совместных проектов и мероприятий.

Маркетинг и продвижение:

• Привлечение агентов и партнёров (медицинские центры, НКО, АНО, врачи-специалисты и др.).
• Развитие присутствия компании в регионе, участие в выставках и конференциях.

Финансово-административная работа:

• Контроль документооборота, выполнение KPI.
• Анализ рынка, поиск новых поставщиков и партнёров.
• Работа в CRM (Битрикс24), контроль ведения клиентской базы.
• Взаимодействие со смежными отделами и соблюдение регламентов компании.

Требования

• Высшее образование (медицинское, социальное, управленческое, маркетинг).
• Опыт работы от 3 лет в сфере реабилитации, продаж ТСР, социальных проектов или управления.
• Знание законодательства по обеспечению инвалидов ТСР (ИПРА, СФР, МСЭ).
• Опыт взаимодействия с ДДИ, фондами и профильными организациями.
• Навыки переговоров, организации мероприятий, привлечения партнёров.
• Уверенный пользователь ПК: 1С УТ, Битрикс24, MS Office, соцсети.
• Личные качества: лидерство, инициативность, стрессоустойчивость, эмпатия.

Условия

• Официальное трудоустройство.
• Фиксированный оклад 120 000 рублей на испытательный срок, после испытательного срока оклад 150 000 рублей на руки.
• Конкурентная зарплата + бонусы по результатам работы.
• Выплаты 2 раза в месяц.
• График 5/2, полный рабочий день (8 часов).
• Возможности обучения и карьерного роста в социально значимом проекте.

Мы ждём человека, который готов менять жизни людей к лучшему и создавать пространство, где забота становится делом каждого дня.

Ключевые навыки

• Организаторские навыки
• Организация и контроль работы персонала
• Организация рабочего процесса
• Обучение и развитие
• Управление бизнес процессами
• Подбор персонала
• Мотивация персонала
• Управление продажами
• Работа с большим объемом информации
• Управление командой
• Контроль качества
• Внутренний контроль
• Активные продажи
• Стратегический менеджмент
• Оптимизация бизнес-процессов
• Стратегическое мышление
• Умение принимать решения