Ночной администратор в отель 4*

Описание вакансии

Администратор в отель 4*

Обязанности:

• Прием и размещение гостей‚ согласно стандартам сети
• Решение конфликтных ситуаций
• Работа с кассой, банковским терминалом и другими программами
• Бронирование номеров, информационная поддержка гостей
• Предоставление полной информации об услугах отеля
• Работа в экстранетах
• Регистрация гостей в АСУ Элпост
• Работа в АСУ Fidelio

Требования:

• Знание английского языка (не начальный уровень)
• Опыт работы в отеле
• Знание города, основных достопримечательностей
• Коммуникабельность, ответственность, доброжелательность, стрессоустойчивость, работоспособность
• Умение работать в режиме многозадачности, быстрая обучаемость
• Знание Fidelio и Элпост будет преимуществом

Условия:

"Гранд Отель Чайковский" 4*

• Сменный график работы 2/2 по 12 часов (ночные и дневные смены)
• Оформление по ТК РФ
• Ежегодный оплачиваемый отпуск и больничный
• Премии от прямых продаж
• Комиссии от доп. услуг.

Ключевые навыки

• Английский язык
• Пользователь ПК
• Работа с кассой
• Системы бронирования
• Бронирование гостиниц