Управляющий пунктами выдачи заказов WB OZON ЯНДЕКС ИЖЕВСК

Описание вакансии

‼️Рассматриваю только кандидатов из города ИЖЕВСК‼️

💼 Управляющий сетью из 8 пунктов выдачи заказов (OZON / Wildberries/ Яндекс)

Ищем сильного, системного и мобильного Операционного руководителя, который возьмёт на себя 100% текучки и операционного управления сеткой из 9 ПВЗ.

Наша главная цель: Собственник полностью выводится из операционных процессов. Вы становитесь полновластным хозяином сети, организуете работу «как часы», держите высокие рейтинги точек и сводите штрафы к нулю.

——————————

📋 ВАШИ КЛЮЧЕВЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

1. Полное управление персоналом (команда ~ 20 человек):

• Найм, проведение собеседований, стажировка и вывод на работу новых операторов.
• Составление, утверждение и жесткий контроль соблюдения графика работы.
• Контроль подписания кадровых и трудовых документов
• Оперативные замены: при невыходе, болезни или ЧП вы мгновенно находите замену из резерва или закрываете смену самостоятельно.
• Обучение сотрудников стандартам работы, вежливости и правильной приёмке/выдаче товаров.

2. Контроль работы сети и защита от убытков:

• Ежедневный контроль своевременного открытия и закрытия всех 8 точек (по камерам и в сервисах).
• Работа со штрафами и претензиями: ежедневный мониторинг личных кабинетов, выявление виновных, видеофиксация и 100% своевременное оспаривание (апелляция) удержаний от маркетплейсов ( помогает оспаривать до сотрудник)
• Разбор конфликтных ситуаций с клиентами, подрядчиками и сотрудниками.
• Проведение регулярных и внеплановых инвентаризаций (ревизий) на складах ( делает доп сотрудник)

3. Административно-хозяйственное обеспечение (АХО):

• Бесперебойное снабжение пунктов расходниками (пакеты, скотч, бумага, канцелярия, бытовая химия и тд ).
• Контроль исправности оборудования и коммуникаций (компьютеры, сканеры, принтеры, видеокамеры, интернет, вывески, электрика, сантехника и тд).
• Оперативное выявление проблем и вызов мастеров при поломках без привлечения собственника.

4. Отчётность:

• Ведение табеля учёта рабочего времени для расчёта ЗП.
• Краткая ежедневная и еженедельная отчётность перед собственником по ключевым показателям (рейтинги точек, суммы оспоренных штрафов, закупка АХО).

——————————

🎯 НАШИ ТРЕБОВАНИЯ:

• Опыт руководства коллективом (от 15–20 человек) — строго обязателен.
• Опыт работы с маркетплейсами (OZON / Wildberries) на позиции старшего оператора, администратора или управляющего будет вашим огромным преимуществом.
• Высокая мобильность (готовность оперативно выехать на любую из 9 точек при необходимости)
• Понимание базовых технических и хозяйственных процессов (как перезагрузить роутер, запустить вывеску, организовать мелкий ремонт и тд ).
• Автономия и тайм-менеджмент: мы не занимаемся микро-менеджментом и не «пинаем». Вы сами видите слабые места, расставляете приоритеты и решаете задачи.
• Быть на связи с сотрудниками в рабочее время сети.

——————————

🎁 УСЛОВИЯ И ОПЛАТА:

• Заработная плата: от 80 000 (Прозрачная система: Оклад + Бонусы за отсутствие штрафов, высокий рейтинг точек и соблюдение дедлайнов).
• График: гибкий/результативно-ориентированный.

Нам не важно, где вы находитесь, главное — чтобы 8 точек работали без сбоев, задачи закрывались в срок, а на пунктах был порядок.

• Полная поддержка со стороны собственника на этапе входа в должность и передаче дел.

——————————

📩 Откликайтесь прямо сейчас! В сообщении напишите кратко о вашем опыте руководства и работе с ПВЗ.

Ключевые навыки

• Управленческие навыки
• Подбор персонала
• Мотивация персонала
• Руководство коллективом
• Обучение персонала
• Организаторские навыки
• Деловое общение
• Обучение и развитие
• Внутренний контроль
• Мотивация
• Оперативное планирование
• Стратегическое планирование
• Стратегическое мышление
• Лидерство
• Командообразование
• Управление процессами
• Умение принимать решения
• Работа с жалобами клиентов
• Управление отношениями с клиентами
• Кадровое планирование
• Планирование
• Управленческая отчетность
• Автоматизация процессов управления персоналом
• Аналитическое мышление
• Деловая коммуникация
• Развитие продаж
• Бизнес-планирование