Администратор-грумер в груминг-салон

Описание вакансии

В салон крупнейшей федеральной сети груминг-салонов GROOM требуется Администратор-грумер. Адрес салона: ул. Корабельная, дом 1.

Обязанности:

Приём входящих звонков и онлайн-заявок, запись клиентов в CRM, подтверждение записи. Консультирование клиентов по услугам салона, продажа сопутствующих товаров. Составление и корректировка графиков работы грумеров. Координация работы смены, взаимодействие с мастерами, администраторами и руководителем. Работа с отзывами, контроль качества сервиса. Помощь в ведении социальных сетей салона (контент-план, публикации, ответы на комментарии, направление уведомлений клиентам). Фото и видеосъемка процесса груминга (умение монтировать видео будет преимуществом).

Поддержание чистоты и порядка в зоне ресепшн.

Возможность совмещать работу администратора с работой грумера (+ 40% от услуги).

Требования:

Умение выполнять базовые гигиенические процедуры.

Рассмотрим кандидатов после академии груминга без опыта работы.

Обязательно: знания пород собак, типов шерсти.

Доброжелательное отношение к животным и клиентам. Ответственность, пунктуальность, неконфликтность, чистоплотность, чёткая дикция и грамотная речь, умение вести диалог.

Опыт работы в сфере груминга, базовые навыки груминга, а также умение работать с CRM, кассовым ПО, соцсетями будет преимуществом.

Условия: Уютный современный салон в пешей доступности от метро Нагатинский затон. Доброжелательный коллектив.

График 2/2 или 3/3, 10:00 – 21:00. Самозанятость, договор ГПХ, выплаты два раза в месяц +% с продаж товаров.

Оплата: 3500 руб./смена администратора (при 15 сменах в месяц - 52500 руб.) + 40% от услуги при совмещении со ставкой грумера.

Присылайте Ваше резюме с актуальной фотографией и информацией о себе ☺️

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Навыки продаж
• Навыки межличностного общения
• Организаторские навыки
• Деловая коммуникация
• Умение работать в коллективе
• Деловая переписка
• Телефонные переговоры
• Ориентация на клиента
• Администрирование
• Обслуживание покупателей
• Прием посетителей