Администратор отеля

Описание вакансии

• В отель "Best Western Русский Манчестер" требуется администратор службы приёма и размещения.

Обязанности:

• Встреча, прием и размещение гостей, оформление необходимых документов;
• Информирование гостей об отеле, номерном фонде, ценах на имеющиеся номера, свободных мест, инфраструктуре отеля и оказываемых дополнительных услугах;
• Расчет с гостями за предоставленные услуги в соответствии с прейскурантом цен и правилами работы с кассовым аппаратом;
• Продажа номеров, приём телефонных звонков и обработка писем, бронирование номеров;
• Осуществление операционной деятельности, подготовка финансовой и производственной отчётности, ведение журнала кассира-операциониста;
• Презентация отеля;
• Обеспечение качественного и высокого уровня обслуживания гостей.

Требования:

• Знание английского языка – базовый уровень:
• Желание развиваться в гостиничной сфере;
• Стрессоустойчивость, коммуникабельность, самоконтроль, вежливость, умение общаться с людьми.

Условия:

• Оформление в соответствии с действующим законодательством;
• Оплата отпусков и больничных;
• Сменный график работы 2*2 (день\ночь);
• • Бесплатное питание.
• • Дружный коллектив
• • Ежегодные корпоративы
• • Скидки на процедуры и на косметику в СПА-салоне