Администратор-приёмщик сервисного центра

Описание вакансии

Обязанности:

• Прием техники от клиентов на диагностику и ремонт
• Ведение заявок: оформление, описание проблем, фотофиксация
• Общение с клиентами: консультирование по услугам, срокам, стоимости
• Передача информации мастерам и контроль хода ремонта
• Выдача техники, разъяснение проведённых работ
• Ведение базы в CRM, работа с кассой
• Ответы на обращения через телефон, мессенджеры, сайт
• Работа с отзывами и решение нештатных ситуаций (с поддержкой руководителя)

Кому подойдёт эта работа:

Отличный старт в том числе для студентов (но и не только) технических вузов (ИТ, электроника, радиотехника, инженерные направления):

• Погружение в реальную работу сервисного центра
• Возможность изучить устройство современной электроники
• Общение с опытными мастерами — получите практические знания и разберётесь, как устроены устройства
• Можно совмещать с учебой: гибкий график, выходы по согласованию, поддержка в период сессий
• Возможность карьерного роста в техническую или управленческую сторону: от приёмщика до администратора, мастера, руководителя

Требования:

• Желание разобраться в устройстве техники (навыки пайки и диагностики не обязательны)
• Умение грамотно и вежливо общаться с клиентами
• Базовые навыки работы с компьютером и Excel
• Ответственность, пунктуальность, внимательность
• Стремление учиться и развиваться

Условия:

• Заработная плата: 45 000 – 60 000 ₽ (оклад + премии)
• Выплаты 2 раза в месяц, без задержек
• График подстраиваем под учебу: есть возможность выбрать смены
• Обучение на старте + поддержка наставника
• Комфортные условия: современное рабочее место, техника, внутренняя система учёта
• Дружная команда и перспективы роста внутри компании
• Возможность перейти на стажировку или трудоустройство по профилю после окончания вуза

О компании:

Мы — это команда с 8-летним опытом ремонта гаджетов, аудиотехники, телевизоров, квадрокоптеров и другой электроники. Мы ценим точность, заботу о клиенте и стремление к знаниям. У нас можно вырасти от новичка до эксперта — и мы действительно даём такую возможность.

Откликайся — даже если ты сейчас студент в т.ч.! Опыт придёт, главное — желание.

Пиши, если хочешь учиться, развиваться и стать частью сильной сервисной команды.