Администратор в спа-салон ТВОЙТАЙ

Описание вакансии

«ТВОЙТАЙ» — федеральная сеть премиальных SPA‑салонов с 2013 года. Мы объединяем 50 салонов в 25 городах России и команду из более чем 500 профессионалов. Наша миссия — дарить гостям незабываемые впечатления и ощущение абсолютной гармонии.

Локация: г. Нижний Новогород, улица Белинского, 83

Условия работы:

• Средний доход от 4 000 ₽ за смену.
• Выплаты: дважды в месяц, официальное оформление по ТК РФ.
• График: 2/2 с 10:00 до 22:00
• Обучение: персональное наставничество на старте + доступ к обучающим программам внутренней Академии «ТВОЙТАЙ».

Преимущества работы у нас:

• Карьерный рост: более 80 % управленческих позиций заняты сотрудниками, выросшим внутри компании.
• Ежемесячный сеанс тайского массажа (2 часа) — забота о вашем благополучии.
• Оплачиваемая стажировка с первого дня.
• Партнёрские программы: подарочные сертификаты и скидки от ведущих брендов (Золотое Яблоко,Ozon и др.).
• Стильная брендированная форма — часть вашего профессионального имиджа.
• Корпоративные мероприятия и командные активности.

Ваши задачи:

• Тепло встречать гостей и создавать атмосферу уюта, доверия и спокойствия.
• Консультировать по услугам и косметике салона, подбирать индивидуальные решения,продавать подарочные сертификаты.
• Вести запись клиентов и координировать расписание мастеров.
• Следить за порядком и атмосферой в салоне (освещение, ароматы, музыкальное сопровождение).
• Работать с кассой и соблюдать стандарты кассовой отчётности.
• Эффективно взаимодействовать с мастерами и другими сотрудниками для обеспечения слаженной работы салона.
• Профессионально вести телефонные переговоры, оперативно реагировать на запросы гостей.

Мы ищем профессионала, который:

• имеет опыт работы в сфере услуг от 1 года (преимущественно в сегменте индустрии красоты или гостеприимства);
• демонстрирует ответственность и внимательность к деталям;
• владеет навыками работы с кассой и платёжными системами (наличные, карты,онлайн‑платежи);
• умеет слушать гостя и предлагать решения под его запрос;
• поддерживает высокий стандарт чистоты и эстетики в рабочей зоне;
• сохраняет спокойствие и эффективность в пиковые часы, когда много гостей.

Как откликнуться

Отправьте резюме с темой письма «Администратор премиум‑спа». В сопроводительном письме кратко расскажите:

• о своём опыте в сфере сервиса;
• о том, что для вас значит «премиальный клиентский сервис».

Мы свяжемся с вами в течение 3 рабочих дней для приглашения на собеседование.

С уважением,

Команда «ТВОЙТАЙ»

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Активные продажи
• Навыки продаж
• Деловая коммуникация
• Телефонные переговоры
• Прием посетителей
• Ориентация на клиента
• Умение работать в коллективе
• Прямые продажи
• Деловая этика
• Точность и внимательность к деталям
• Кассовые операции
• Администрирование
• Стандарты гостеприимства
• исполнение поручений руководителя