Ассистент продукта (рост и клиентский опыт)

Описание вакансии

PromoOs — AI-платформа для автоматизации контент-маркетинга. Мы делаем продукт, который помогает предпринимателям и маркетологам создавать контент, строить контент-планы и анализировать аудиторию — быстро и без лишних затрат времени.

Мы ищем ассистента продукта — человека, который будет работать с пользовательским путём, общаться с клиентами, собирать обратную связь, делать кейсы и воронки, предлагать улучшения фич и помогать продукту расти.

Это роль с потенциалом роста до продакта. Для правильного человека — опцион/доля в продукте.

Обязанности:

• Работа с пользовательским путём (customer journey): проходить путь пользователя, находить «узкие места», предлагать улучшения.
• Постоянная коммуникация с клиентами: сбор обратной связи, интервью, поддержка, выявление болей и потребностей.
• Кейсы и воронки: собирать успешные кейсы, анализировать воронки, предлагать варианты улучшения фич.
• Работа с сервисами: аналитика, CRM, сервисы обратной связи, поддержка.
• Стратегическое видение: участвовать в планировании развития продукта, предлагать идеи и гипотезы.
• Работа с командой разработчиков: формулировать задачи, приоритизировать, контролировать реализацию.

Что важно для нас:

• Сильная коммуникация — ты не боишься говорить с клиентами, задавать вопросы, слушать и слышать.
• Продуктовое мышление — понимаешь или быстро учишь, как устроены воронки, UX, метрики.
• Амбиции и желание расти — ты хочешь стать продактом, а не просто «ассистентом».
• Инициативность — не ждёшь задач, а предлагаешь идеи.
• Работа с сервисами — быстро осваиваешь новые инструменты (аналитика, CRM, поддержка).

Условия:

• Рост: траектория от ассистента до продакта (и дальше).
• Опцион/доля — для правильного человека, который «болеет» продуктом.
• Работу с реальным продуктом — ты будешь влиять на то, как PromoOs развивается.
• Команду — разработчики, маркетинг, основатель.
• Гибкий формат — обсуждаем.

Кого ищем:

• Сильная коммуникация, не боится клиентов.
• Понимает или быстро учит воронки, UX, метрики.
• Готов работать за опыт + опцион + траекторию.

Как откликнуться:

Напиши нам коротко о себе:

• почему тебе интересен продукт;
• что ты уже делал (проекты, кейсы, опыт);
• кем хочешь стать через 2–3 года.

Если ты дочитал до этого места и понял, что хочешь в команду — не откладывай. Напиши нам "ХОЧУ В КОМАНДУ". Мы ищем не просто исполнителя, а будущего партнёра по продукту.

Ключевые навыки

• Анализ целевой аудитории
• Позиционирование бренда