Community & Telegram Manager

Описание вакансии

Ищем менеджера для развития Telegram-каналов, сообществ и ботов нескольких B2C-брендов. Предстоит создавать сообщества с нуля и развивать их в сотрудничестве с командами маркетинга, SMM, CRM, партнёрского направления, поддержки и техническими специалистами.

Обязанности:

• Создавать и развивать Telegram-каналы и сообщества нескольких брендов, повышать вовлечённость и удержание аудитории.
• Модерировать сообщества, отвечать на вопросы и работать с обратной связью.
• Развивать Telegram-ботов и автоматизацию: формировать сценарии и требования, взаимодействовать с техническими специалистами.
• Управлять настройками каналов, групп и ботов, включая права доступа и модерацию.
• Запускать активности для аудитории: опросы, конкурсы, игровые механики и специальные предложения.
• Следить за стилем коммуникации брендов, анализировать показатели и взаимодействовать с командами маркетинга, CRM, поддержки и другими специалистами.

Требования:

• Опыт работы в Gaming и развития Telegram-сообществ, желательно на рынках Tier-1.
• Уверенное знание Telegram: каналов, групп, ботов, настроек, модерации и автоматизации.
• Опыт работы с ботами и подготовки требований для технических специалистов.
• Понимание того, как повышать вовлечённость и удержание аудитории и работать с обратной связью.
• Самостоятельность, инициативность и умение выстраивать процессы с нуля.
• Английский - B2–C1

Условия:

• Полностью удалённая работа.
• Международные проекты в сфере Gaming, ориентированные на рынки Tier-1.
• Возможность с нуля выстроить работу с Telegram и сообществами.
• Высокий уровень самостоятельности и ответственности.
• Возможность развивать это направление сразу для нескольких B2C-брендов.
• Тесное взаимодействие с командами маркетинга, CRM, партнёрского маркетинга, SMM, поддержки, продукта и техническими специалистами.

*Планируемая к созданию и размещению (перспективная вакансия)

Ключевые навыки

• Telegram
• Написание текстов
• Деловое общение
• Интернет маркетинг
• Работа с ботами