Диспетчер/Координатор монтажных работ

Описание вакансии

Мы официальный представитель компаний Волховец и Гардиан в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

Приглашаем в нашу команду - диспетчера, который будет курировать замеры, доставки и монтажи (входные и межкомнатные двери).

Обязанности:

• Принимать и регистрировать заявки на монтаж и доставку от менеджеров в CRM-системе: фиксировать дату, адрес, тип услуги, особые требования, желаемые сроки;
• Согласовывать с заказчиком дату, время и детали монтажа/доставки, учитывать возможные ограничения (доступ на объект, пропускная система, часы тишины и т. п.);
• Формировать и направлять заказчику предварительные подтверждения, при необходимости согласовывать изменения сроков и условий;
• Назначать монтажные бригады на заявки с учётом их загрузки, квалификации, локации и приоритета заказа;
• Оперативно реагировать на переносы, отмены и форс‑мажоры: согласовывать новые даты с заказчиком и специалистами, актуализировать расписание и статусы в системе;
• Работа с оплатой и документооборотом. Проверять факт и корректность оплаты услуг: сверять поступления в 1С с заявками, отслеживать статусы счетов, фиксировать подтверждающие документы.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности или в продажах товаров;
• Пунктуальность, исполнительность, умение держать внимание, умение самостоятельно определять приоритетность задач;
• Знание этики делового общения.

Условия:

• Работа в розничной сети салонов продаж дверей;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2, 9.00 - 18.00, сб., вс. - выходные;
• Заработная плата 80 000 на руки;
• Сопровождение наставником первые месяцы работы;
• Место работы - БЦ "Уткина заводь", Октябрьская набережная, 104к41.

Ключевые навыки

• Точность и внимательность к деталям
• Логистика
• Первичные документы
• Ведение документации
• 1С: Предприятие 8
• Битрикс24
• Расстановка приоритетов
• Организаторские навыки
• Деловая коммуникация