Исполнительный директор (CEO)

Описание вакансии

У нашего партнера компании ООО «ЮТФ» открыта вакансия Исполнительного директора

О компании и продукте ЮТФ - это группа компаний на разной стадии развития. В неё входят крупнейший агрегатор автошкол в Петербурге, собственная образовательная платформа Proffskills и сервис RecTop, который помогает бизнесам зарабатывать больше за счёт трафика и управляемой работы с отзывами.

Сейчас мы ищем Исполнительного директора в нашу флагманскую компанию — агрегатор автошкол.

Суть бизнеса в том, что мы помогаем автошколам стабильно привлекать учеников. Мы хорошо знаем этот рынок - у нас уже есть статус крупнейшего агрегатора автошкол в Петербурге, мы вышли на рынок Москвы, плюс есть сильная экспертиза в веб‑продуктах и аналитике, и на этом фундаменте мы строим историю про лидогенерацию и продажи для автошкол. По сути, мы становимся для автошкол «внешним отделом» маркетинга и продаж: привлекаем целевые обращения, работаем с воронкой и доводим людей до записи на обучение.

Почему появилась эта роль и как мы ее видим Компания уверенно развивается, но дальнейший рост упирается не в спрос, а в качество выстроенной системы. Нам нужен человек, который поможет собрать устойчивую управленческую модель: продажи, процессы, регламенты, понятные показатели, работу команды — так, чтобы мы могли спокойно расти по количеству автошкол и регионов, не провисая в уровне сервиса и результатах.

Основная задача роли - выстроить системный фундамент управления компанией для принятия взвешенных решений по развитию бизнеса и его росту в 2 раза по выручке в горизонте года.

Зона ответственности и кому подчиняется

Непосредственное подчинение собственникам компании - Роман Захаров и Антон Гусев.

В зоне управленческой ответственности — ключевые операционные функции компании:

• отдел продаж (28 сотрудников, 3 РОПа);
• маркетинг / привлечение заявок (5 сотрудников);
• отдел сопровождения и операционной поддержки (4 сотрудника);
• HR и офисная поддержка (4 сотрудника);
• бухгалтерия (1 сотрудник);
• юридические вопросы и техотдел (2 сотрудника).

В планах в течение года добрать еще 15 человек, в основном менеджеров по продажам.

​​​​​Чем предстоит заниматься

1. Систематизация процессов и управленческий цикл

• Превратить существующие регламенты и описанные процессы в реально работающую систему - закрепить успешные практики, убрать противоречия, довести до понятных стандартов.
• Обеспечить регулярный управленческий цикл - совещания с руководителями, системные отчёты по отделам, доклад собственникам в формате «картинки по бизнесу».

2. Прозрачная система учёта, цифр и метрик

• Вместе с руководителями отделов сформировать набор ключевых метрик по основным функциям компании (продажи, учебный блок, сопровождение, HR, офис, финансы).
• Настроить систему учёта и отчётности так, чтобы данные были:
• прозрачными,
• понятными,
• доступны в нужные сроки.
• Развитие управленческой аналитики - переход от интуитивных решений к управлению на основе цифр.

3. Управление отделами и взаимодействие функций

• Взять на себя координацию работы ключевых отделов - продаж, маркетинга, сопровождения, HR, учебной части, бухгалтерии и юр.функций.
• Настроить чёткую систему подчинённости, планирования и контроля - кто кому что сдаёт, в какие сроки, как оценивается качество.
• Обеспечить согласованность работы отделов.

4. Контроль качества, дисциплина и работа с ошибками

• Выстроить систему контроля и точек проверки: кто, когда и что проверяет, по каким критериям.
• Усилить дисциплину - внедрить понятную систему мотивации и последствий за невыполнение показателей; работать не столько через штрафы, сколько через прозрачные правила игры и недозаработок при несоблюдении стандартов.

• Внедрить управленческий разговор по работе с ошибками:
• когда сотрудник сам анализирует, что произошло,
• фиксируются последствия повторения ошибок,
• договорённости сохраняются и отслеживаются.

5. Развитие регламентов и организационной структуры

• Доработать и актуализировать регламенты по ключевым функциям, опираясь на реальные кейсы и работающие практики.
• Предлагать изменения в оргструктуре: перестановки, пересмотр ролей, создание/закрытие функций, если это повышает управляемость и результат.
• Следить за тем, чтобы регламенты не «умирали в документах», а действительно жили в ежедневной работе.

Ожидаемые результаты по срокам Через 1 месяца:

• проведен первичный аудит основных процессов, ролей и метрик по отделам (сейчас компания работает в Битрикс, отдел продаж в AMO);
• совместно с собственниками сформирован роуд-мэп по формированию эффективной управленческой модели.

Через 3 месяца:

• заработал регулярный формат отчётности, понятный собственника (не только цифры, но и интерпретация слабых и сильных мест);
• сформирована и согласована с собственниками управленческая модель - кто кому подчиняется, какие регулярные совещания и отчёты есть.

Через 6 месяцев:

• процессы ключевых отделов (продажи, сопровождение, HR, учебная часть) не только описаны, но и устойчиво работают по регламентам;
• выстроен базовый набор цифровых метрик и дешбордов, по которым можно судить о работе отделов и компании в целом;
• система контроля и работы с ошибками стала регулярной: меньше случайных проверок, больше предсказуемой дисциплины.

Кого мы ищем Опыт и твёрдые навыки

• 3-5+ лет опыта в роли исполнительного/операционного или коммерческого директора, управляющего бизнес‑юнитом или аналогичной позиции в сервисном/образовательном/онлайн‑бизнесе.
• Практический опыт выстраивания процессов в компании - от интуитивного управления к понятной системе (регламенты, метрики, отчёты).
• Опыт управления несколькими функциями одновременно: продажи, клиентский сервис/сопровождение, административные блоки, HR, взаимодействие с финансовыми службами и юристами.
• Навык работы с данными: вы умеете определять ключевые метрики, строить отчётность, видеть тренды и переводить их в управленческие решения.

Управленческие навыки

• Системное мышление - способность видеть бизнес целостно и «разложить» деятельность компании на процессы, роли, точки контроля и показатели.
• Управленческая коммуникация - постановка задач, регулярная обратная связь, уверенная работа с сопротивлением команды к изменениями.
• Умение внедрять регулярные управленческие практики - совещания, отчётные сессии, управленческие разговоры по работе с ошибками.
• Умение оценивать компетенции руководителей отделов занимаемой должности и формировать план их развития при необходимости или замены.
• Умение формировать вокруг себя такую корпоративную культуру, где сотрудники будут свободно выносить ошибки на поверхность без опасения осуждения и/или наказания.

Что мы предлагаем

• Формат работы - комфортный офис по адресу пр. Обуховской обороны 86к с видом на Неву, плотное включение в ежедневную жизнь компании на этапе испытательного срока (6 месяцев), в последующем возможен гибридный формат (по договоренности).
• Прямое подчинение собственникам.
• Конкурентный доход (фикс от 300 тр на руки + мотивация по ключевым показателям, обсуждается с финалистами).
• Возможность реально влиять на работу компании - от процессов и оргструктуры до управленческого цикла и качества управления.
• Среду, в которой ценится честная и прямая коммуникация.
• ДМС после испытательного срока (возможно раньше по договоренности).

Этапы отбора

• Бриф‑интервью с HR-менеджером - 30 мин.
• Глубинное интервью по компетенциям - 1–1,5 часа.
• Очное интервью с собственниками в офисе - обсуждение задач, подхода к управлению, взаимного ожидания.
• Проверка службой безопасности.
• Сбор рекомендаций с 2-3 предыдущих мест работы.
• Выставление предложения о работе.

Ключевые навыки

• Оперативное планирование
• Стратегическое планирование
• Управление командой
• Управление продажами
• Оптимизация затрат