Клиентский менеджер поддержки

Описание вакансии

Привет, дорогой соискатель! Почему дорогой? Потому что мы ценим наших сотрудников!

Наша вакансия - отличная возможность для начинающего специалиста начать или продолжить карьеру в банке, приобрести ценный опыт работы в стабильной и крупной компании.

Нам требуются сотрудники контакт центра по поддержке юридических лиц. Вы сможете пройти обучение у опытных наставников, мы предоставляем оплачиваемое обучение с первого дня, можем рассмотреть без опыта.

Ключевые задачи:

• Консультация клиентов по различным вопросам, рассчетно-кассовым операциям (юридические лица); Работа в офисе, на месте работодателя!
• Взаимодействие с другими подразделениями Банка для решения вопросов клиентов;
• Исходящих звонков делать не нужно, это входящая линия без поиска клиентов;

Что важно для нас:

• Навыки коммуникации, грамотная речь;
• Базовые навыки работы с ПК;
• Желание работать и зарабатывать;

Что предлагаем:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня;
• График работы 5/2, 2/2, по 6/8/ 12 часов, обсуждается на собеседовании;
• Конкурентный уровень дохода;
• Корпоративное такси на случай поздних смен;
• Доплата к отпуску и больничному листу;
• «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат; на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»;
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;
• Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях;
• Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников;
• Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения;
• Корпоративная паритетная пенсионная программа;
• Реферальная программа для сотрудников: приведи друга и получи до 30 000 рублей;

Ключевые навыки

• Коммуникабельность
• Консультирование клиентов
• Клиентоориентированность
• Стрессоустойчивость
• Ориентация на результат
• Деловое общение
• Кросс-продажи