Консультант онлайн-чата

Описание вакансии

Обязанности:

• консультировать клиентов по продуктам и услугам Банка в чате
• обрабатывать корпоративную почту Банка
• работать с отзывами и обращениями клиентов на разных площадках и платформах

Требования:

• высокая грамотность и скорость печати (от 180 символов)
• готовность работать с большим объёмом информации
• желателен опыт работы в чатах.

Условия:

• график работы: 3 месяца по режиму работы наставника, далее 2/2 (9-21, 10-22, 11-23 по времени Омска)
• оплачиваемое обучение, при условии трудоустройства
• оклад + ежемесячная премия
• дополнительные выплаты к ЗП в первые 2 месяца работы.

Ключевые навыки

• Работа с большим объемом информации
• Работа с клиентами
• Банк-клиент
• Работа с банками
• Обучение
• Работа с обращениями